Gslot Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έχω πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Έστειλα όλα τα απαιτούμενα (νομίζω) έγγραφα. Το πρόβλημα είναι ότι θέλουν από εμένα μια σάρωση της πληρωμής που κάνω, οπότε έστειλα την κατάσταση από τον λογαριασμό μου, όλες οι πληροφορίες είναι εκεί το όνομά μου διεύθυνση ημερομηνίας τραπεζικού λογαριασμού, αλλά δεν είναι αρκετό για αυτούς, με ρωτούν για χρόνο η πληρωμή ήταν made. Η τράπεζά μου Bunq από την Ολλανδία δεν παρέχει την ώρα σε κατάσταση μόνο που μπορείτε να δείτε στις συναλλαγές

Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το πρόβλημα, σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Marcin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η μεταφόρτωση μιας απόδειξης πληρωμής με τον καιρό φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε, όλα είναι εντάξει τώρα, η επαλήθευση ολοκληρώθηκε θετική, αλλά από καιρό ήμουν πολύ δυσαρεστημένος με την εξυπηρέτηση πελατών.

Κλείστε την υπόθεση

Marcin Ρ

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Marcin, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru