Gslot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα έχουν παγώσει.

Αφού δεν είχα νέα από την ομάδα υποστήριξης του Gslot για περίπου ένα μήνα, προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του gslot και είδα ότι είναι εκτός σύνδεσης και το Gslot έχει κλείσει.

Έχω 45.000 €,- στον παγωμένο λογαριασμό μου (δεν ήθελα να στοιχηματίσω τα κέρδη μου, οπότε άφησα να κλειδωθεί ο λογαριασμός μου) και απέσυρα τα προηγούμενα χρήματα μέσω αιτημάτων e-mail.. υπάρχει κάποιος τρόπος να αποκτήσω αυτό το υπόλοιπο στο τον τραπεζικό μου λογαριασμό;

Αγαπητέ hlan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάσταση με τον παγωμένο λογαριασμό σας στο Gslot, ειδικά με ένα τόσο σημαντικό ποσό.

Από τη βάση δεδομένων μας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το Gslot Casino είναι κλειστό από τις αρχές Νοεμβρίου. Αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο. Δεδομένων των συνθηκών, θα θέλαμε να υποβάλουμε τις ακόλουθες ερωτήσεις για να διευκρινίσουμε την κατάστασή σας:

Επαλήθευση λογαριασμού:

• Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας πριν κλείσει το Gslot και ολοκληρώσατε τις απαιτούμενες διαδικασίες επαλήθευσης;

Χρονολόγιο πρόσβασης:

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Gslot ή να προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων;

Επικοινωνία με το Gslot:

• Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την υποστήριξη του Gslot σχετικά με το αίτημά σας για ανάληψη του υπολοίπου σας ή οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις σχετικά με το κλείσιμο του καζίνο ή την κατάσταση του λογαριασμού;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία από το Gslot, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!