Ο παίκτης από τη Γουιάνα υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι τα κέρδη είχαν μειωθεί, κάτι που επιβεβαιώθηκε και από τον παίκτη. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γεια, είμαι εδώ ξανά για να υποβάλω ένα παράπονο γιατί έκανα 2 αναλήψεις αλλά μου λένε ότι τα στοιχεία μου είναι λάθος πώς μπορεί να φτάσουν τα στοιχεία της κάρτας μου αν κάνει μια επιτυχημένη κατάθεση; Αλλά δεν μπορεί να κάνει ανάληψη που απέρριψε; Ο τύπος εκεί ο Κρις στη ζωντανή συνομιλία λέει συνέχεια ότι έγραψα λάθος στοιχεία. Απλώς του ζητώ να μεταφέρει το αίτημά μου στον διαχειριστή για να γίνει τραπεζικό έμβασμα επειδή η πληρωμή μου απορρίφθηκε, αρνήθηκε να το κάνει
Γεια, είχα ήδη ένα πρόβλημα με αυτό το καζίνο για την πρώτη μου ανάληψη, στέλνουν επίσης ένα email στον λογαριασμό σας επιβεβαιώστε ότι αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που εκδόθηκε δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο κατάθεση Ζητώ την επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό μου για την πληρωμή μου γιατί δεν μπορώ να κάνω την ανάληψη αν και η κάρτα μου την απέρριψε πολλές φορές
Ζήτησα απόσυρση και απέρριψε Ζήτησα απόσυρση τον Ιανουάριο, απέρριψε επίσης για να διορθωθούν αυτά τα προβλήματα, έκαναν τραπεζικό έμβασμα την τελευταία φορά που εξήγησα στη ζωντανή συνομιλία, αλλά αρνήθηκε να υποβάλει το αίτημά μου στον διαχειριστή
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, johanamajeed9. Καταλαβαίνω καλά ότι ακυρώθηκε και η ανάληψη από τις 10 Σεπτεμβρίου στην πιστωτική σας κάρτα; Ή εξακολουθεί να έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
Γεια, έκανα πολλές αναλήψεις κατά τις 10 Σεπτεμβρίου, όλα ακυρώθηκαν και απορρίφθηκαν σήμερα, έκανα επίσης περισσότερες αναλήψεις, ανέβασα άλλη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και τους δείξω ότι τα στοιχεία μου είναι σωστά, μου είπαν να προσπαθήσω ξανά και ξανά και τους έχω ήδη πει ότι εξακολουθώ να απορρίπτω Ζητώ επιστροφή χρημάτων επειδή δεν μπορώ να κάνω ανάληψη ακυρώνεται όλη την ώρα επιπλέον έκανα επίσης ανάληψη αν και η κάρτα μου που χρησιμοποίησα για κατάθεση απορρίφθηκε επίσης δεν έχω επιλογή εδώ αν και η τράπεζά μου και η κάρτα μου η ανάληψη απορρίπτεται Ζητώ την επιστροφή χρημάτων και το υπόλοιπό μου έχει αυξηθεί
Γεια και πάλι, είμαι εδώ γιατί δεν λαμβάνω το πρόβλημά μου, διορθώστε το καζίνο είπε ότι δεν μπορούν να στείλουν την πληρωμή μου στη Γουιάνα, αλλά έκανα μεγάλη κατάθεση με επιτυχία στο καζίνο, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο πληρωμής επειδή δεν λειτουργεί στη χώρα μου ζητάω επιστροφή χρημάτων από το καζίνο γιατί την 1η Ιανουαρίου είχαν ήδη κάνει μια πληρωμή για μένα τώρα λένε ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν
Γεια σας θα ήθελα να ρωτήσω προσωπικά τον υπεύθυνο... ΓΙΑΤΙ δέχεστε παίκτες από τη Γουιάνα όταν δεν μπορείτε να στείλετε πληρωμή στη Γουιάνα;... ΓΙΑΤΙ παίρνετε χρήματα από παίκτες από τη Γουιάνα αλλά δεν έχετε μέθοδο να τους δώσει πίσω τα λεφτά τους; Αυτό είναι μια ολοκληρωτική απάτη επειδή υποτίθεται ότι αποκλείσατε παίκτες από τη Γουιάνα, εάν δεν έχετε τρόπο να λάβουν πληρωμή από εσάς...κατά την εγγραφή σας από πριν εγγραφείτε στον ιστότοπό σας, η κομητεία "GUYANA" δεν υποτίθεται ότι είναι σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας ως αποδεκτοί παίκτες, εάν δεν μπορείτε να τους δώσετε μια πληρωμή, δείχνει ξεκάθαρα ότι απλώς παίρνετε χρήματα από τους ανθρώπους αλλά δεν μπορείτε να τους επιστρέψετε, αυτό είναι πολύ γελοίο, δεν πρέπει να δέχεστε παίκτες από τη Γουιάνα εάν δεν μπορώ να κάνω μεταφορά..... Δεν πρόκειται να σταματήσω μέχρι να λάβω την πληρωμή μου και δεν είναι καν κέρδη, είναι πιο λιγότερα από τα χρήματα που ξοδεύω στο καζίνο σας δεν δίνετε τίποτα, παίρνετε τα πάντα... ... Όποιος το διαβάσει ας το μεταφέρει στο αφεντικό!
Γεια σας, το καζίνο λέει ότι δεν μπορεί να κάνει την επιστροφή χρημάτων μου ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω το Skrill και το Neteller για να κάνω την απόσυρσή μου, στέλνω στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι αυτές οι 2 μέθοδοι δεν δέχονται κάτοικοι από τη Γουιάνα, εξακολουθούν να αρνούνται ότι δέχονται άτομα από τη Γουιάνα αυτό έχει πάει πολύ μακριά τώρα χρειάζομαι πραγματικά την πληρωμή μου κάποιος παρακαλώ απαντήσει
Σας ευχαριστούμε πολύ johanamajeed9 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια johanamajeed9,
Λυπάμαι που μαθαίνω για το συνεχές πρόβλημά σας με τις αναλήψεις και την επιστροφή χρημάτων. Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Αρχικά, θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Gslot Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Καζίνο Gslot,
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιες επιλογές υπάρχουν προκειμένου το johanamajeed9 να λάβει με επιτυχία την επιστροφή χρημάτων;
Αγαπητή ομάδα johanamajeed9 και CasinoGuru,
Θα θέλαμε να ρίξουμε φως στην κατάσταση που αναφέρεται σε αυτήν την καταγγελία.
Αρχικά, ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με το αίτημα της ανάληψης καθώς τα δεδομένα για την τραπεζική μεταφορά δεν εισήχθησαν σωστά, αλλά με τη βοήθειά μας ξεκίνησε το αίτημα εξαργύρωσης.
Δυστυχώς, λόγω της συγκεκριμένης γεωγραφικής θέσης της χώρας του παίκτη, η απόσυρση δεν ήταν επιτυχής. Ο παίκτης δήλωσε ότι δεν έχει εναλλακτικές μεθόδους διαθέσιμες στη χώρα του, επομένως δοκιμάσαμε μια μη αυτόματη επιστροφή χρημάτων, η οποία δεν ήταν επιτυχής για τον ίδιο λόγο όπως προηγουμένως.
Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν εξαρτάται αποκλειστικά από εμάς, αλλά και από τους παρόχους πληρωμών που μπορούν να διεκπεραιώσουν τη συναλλαγή στη συγκεκριμένη χώρα.
Κάναμε ό,τι μπορούσαμε για να βρούμε έναν βολικό τρόπο να εξαργυρώνουμε τα κέρδη για τον παίκτη. Δυστυχώς, ο παίκτης επέλεξε να χρησιμοποιήσει τα χρήματα για δραστηριότητα παιχνιδιού, ξοδεύοντας όλα τα διαθέσιμα κεφάλαια ως αποτέλεσμα.
Ελπίζουμε ότι έχουμε περιγράψει αυτή την κατάσταση με όλες τις λεπτομέρειες. Ενημερώστε μας εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω!
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο Gslot
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ για την εξήγηση στην ομάδα του καζίνο Gslot.
Ενημερωθήκαμε από την johanamajeed9, μέσω email ότι μείωσε τα κέρδη της. Δυστυχώς, επειδή συμβαίνει αυτό, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε στην περαιτέρω επίλυση της υπόθεσης και θα πρέπει να την απορρίψουμε.
johanamajeed9,
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε αυτή τη φορά, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που έχετε άλλα προβλήματα με τα διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
