The player from Portugal complained about her overall experience in the casino. Mainly about the casino's cashout policy, according to which new players are only allowed to withdraw at a rate of €500 per month. Thanks to this complaint, we became aware that the casino had lowered its withdrawal limits, and updated the information in our review of the casino. This negatively affected the casino's Safety Index. Unfortunately, during the resolution of the complaint, before withdrawing all winnings, the player played her remaining balance down to zero. Due to this reason, the player's complaint was rejected.
Η παίκτρια από την Πορτογαλία παραπονέθηκε για τη συνολική εμπειρία της στο καζίνο. Κυρίως για την πολιτική εξαργύρωσης του καζίνο, σύμφωνα με την οποία οι νέοι παίκτες επιτρέπεται να κάνουν ανάληψη μόνο με επιτόκιο 500€ το μήνα. Χάρη σε αυτό το παράπονο, καταλάβαμε ότι το καζίνο είχε μειώσει τα όρια ανάληψης και ενημερώσαμε τις πληροφορίες στην κριτική μας για το καζίνο. Αυτό επηρέασε αρνητικά τον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο. Δυστυχώς, κατά την επίλυση της καταγγελίας, πριν αποσύρει όλα τα κέρδη, η παίκτρια έπαιξε το υπόλοιπο της στο μηδέν. Για τον λόγο αυτό απορρίφθηκε η καταγγελία του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση: