Ο παίκτης από την Κύπρο ζήτησε απόσυρση από το Gransino Casino στις 10/11, αλλά μετά από τέσσερις ημέρες, η απόσυρση ακυρώθηκε απροσδόκητα χωρίς ειδοποίηση, παρόλο που του είπαν ότι ήταν στο τελικό στάδιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Gransino Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και ακυρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Gransino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 20m 42s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΘΕΛΩ ΝΑ ΑΝΟΙΞΩ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΣ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ gransino ΓΙΑΤΙ ΖΗΤΗΣΑ ΑΝΑΛΗΨΗ 10/11 ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 4 ΗΜΕΡΕΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΕΝΩ ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΟ ΤΣΑΤ ΚΑΙ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΣΕ ΤΕΛΙΚΟ ΣΤΑΔΙΟ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΞΑΦΝΙΚΑ ΜΟΥ ΤΗΝ ΑΚΥΡΩΣΑΝ ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΦΟΒΑΜΑΙ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Καλλιόη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Τα κέρδη σας πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό σας στο καζίνο μετά την ακύρωση της ανάληψης;
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΕΙΜΑΙ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΙΝΙΑ Η ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΑΝΑΛΗΨΗ ΚΑΙ ΝΑΙ ΞΑΝΑ ΓΥΡΙΣΕ ΤΟ ΠΟΣΟ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΑ ΕΚ ΝΕΟΥ ΑΙΤΗΜΑ ΑΝΑΛΗΨΗΣ. ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
