Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες διαμαρτύρεται για εξαφάνιση των χρημάτων της αφού αντιμετώπισε τεχνικές δυσκολίες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιζα επιπλέον τζόκερ, και στη μέση ενός παιχνιδιού ο διακομιστής έχασε τη σύνδεση όταν επέστρεψα στα 56 δολάρια είχε φύγει. Παίζω σχεδόν κάθε μέρα για τον τελευταίο χρόνο. Ξεκίνησα με ένα λογαριασμό είκοσι δολαρίων το πρωί, εξαργυρώνω περίπου δύο φορές όταν έφτασα τα 60 δολάρια. Τότε το μπόνους Jack pot δεν είναι εκεί. Και αυτός ήταν ο μόνος τρόπος που μπορούσα να βγω μπροστά. Από τον Ιανουάριο του 2020 θα έλεγα ότι βγαίνω ακόμη και. Πραγματικά θέλω να σταματήσω να παίζω grandx και να βρω κάποιον άλλο ιστότοπο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Αγαπητέ Anetgon,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα στιγμιότυπα οθόνης ή το βίντεο στη διεύθυνση email μου petronela.k@casino.guru ; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Προωθήστε και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.
Όσον αφορά τον έλεγχο εναλλακτικής λύσης στο GrandX Online Casino, ελέγξτε τα προτεινόμενα καζίνο για Αμερικανούς παίκτες: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Για να βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τα πιο κατάλληλα καζίνο, ελέγξτε τη γλώσσα και τις προτιμήσεις της χώρας σας:
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Anetgon,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.