Grande Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

180 $ (μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό ανάληψης - ο λογαριασμός έχει πραγματικά $ 280 σε αυτό) κέρδισε από 25 δωρεάν περιστροφές που μου προσφέρθηκαν ως καταθέτης στον ιστότοπο.

Έκανα κατάθεση πιστωτικής κάρτας 25 $ πριν από μήνες. Έχασα την κάρτα μου και έκλεισα τον λογαριασμό της πιστωτικής μου κάρτας. Από τότε έχω κάνει τουλάχιστον 10 καταθέσεις σε crypto. Μου προσφέρθηκαν 25 δωρεάν περιστροφές από τότε που ήμουν καταθέτης. Πήρα τυχερός και έφτασα τα $ 380 και πάτησα και έχασα φέροντας τα $ 280 - οι όροι του μπόνους αναφέρουν σαφώς ότι υπάρχει ένα μέγιστο όριο ανάληψης $ 180. Δεν είναι παράλογο να το ορίσουν. Αλλά όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε, αποσύρετε αυτό είναι όταν ξεκινούν τα παιχνίδια.

Θέλουν ένα αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποίησα μία φορά για $ 25 μήνες που δεν έχω καθώς χάθηκε και έκλεισε ο λογαριασμός. Παρόλο που το αίτημά μου είναι να είναι σε κρυπτογράφηση και το 99,9% των καταθέσεων μου είναι σε κρυπτογράφηση, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την παροχή εικόνας εμπρός και πίσω αυτής της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε μία φορά για $ 25.

Αγαπητέ Coolderfmas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της παλιάς τραπεζικής κάρτας σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση; Είναι η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτό είναι πολύ βολικό ότι για τη διαδικασία ανάληψης πρέπει να βεβαιωθείτε ότι "τα χρήματα πηγαίνουν στο σωστό άτομο", αλλά για κατάθεση δεν υπάρχει απολύτως καμία επαλήθευση! Επομένως, δεν τραβάτε από πού προέρχονται τα χρήματα.

Επιπλέον, καταθέτω το 99,9% των καταθέσεων μου σε κρυπτογράφηση και θέλω την ανάληψη σε κρυπτογράφηση, η οποία από τη φύση της διαδικασίας κρυπτογραφικού πορτοφολιού, δεν μπορείτε να την αντιστρέψετε και είναι ευθύνη των αιτούντων να παράσχετε τη σωστή διεύθυνση στην οποία θα στείλετε Το επιχείρημα δεν έχει σημασία γιατί ακόμα και για την ανάληψη κρυπτογράφησης χρειάζεστε πληροφορίες KYC και πιστωτικών καρτών που φαίνονται πολύ ασαφείς. Γιατί χρειάζεστε τον αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας και τη λήξη και τον κωδικό πίσω για να στείλετε στο κρυπτογραφημένο πορτοφόλι μου; Όλοι μαζί οι πρακτικές και οι πληροφορίες υποστήριξής σας είναι λανθασμένες και αμφισβητήσιμες στην καλύτερη περίπτωση με την ακεραιότητα και την ειλικρίνεια.

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι στο Grande Vegas Casino, αλλά ως ένα από τα καζίνο. Ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες του Γκουρού προσπαθώ να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της παλιάς τραπεζικής κάρτας σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Σας ευχαριστώ.

Ναί

Λυπάμαι που νόμιζα ότι ανταποκριθήκατε στο καζίνο

Είναι εντάξει. Ευχαριστώ πολύ, Coolderfmas, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Coolderfmas,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Grande Vegas Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;

Γεια, όλα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Grande Vegas Casino.

Λάβετε υπόψη ότι δεν λάβαμε ποτέ έγγραφα από το πρόγραμμα αναπαραγωγής, προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητα, τη διεύθυνση ή την πιστωτική του κάρτα.

Η κάρτα χρησιμοποιήθηκε τον Μάρτιο για κατάθεση $ 50, και από την πρώτη κατάθεση υπήρχε πάντα ένα σφάλμα με την αποφυγή της κατάθεσης του παίκτη με την ίδια κάρτα.

@F *****, θα μπορούσατε να στείλετε όλα τα ζητούμενα έγγραφα και να εξηγήσετε γιατί δεν έχετε πρόσβαση στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πρώτη σας κατάθεση.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία είναι διαθέσιμη 24/7.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Εκπρόσωπος του καζίνο Grande Vegas

ΣΤΟ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΤΟΥ CASINO:

Πρώτα απ 'όλα είναι μάλλον αδαές να χρησιμοποιώ το πραγματικό μου όνομα σε μια δημόσια ανάρτηση. Επεξεργαστείτε και αφαιρέστε παραπέμποντάς μου ως "παίκτης" ή το όνομα χρήστη μου θα εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό χωρίς να εμφανίζει προσωπικά στοιχεία! Δεν αναφέρατε το όνομά σας στην απάντηση που παρατήρησα, υπογράφοντας την απάντησή σας ως "Εκπρόσωπος του καζίνο Grande Vegas". Ωστόσο, δεν φρόντισα να λάβω υπόψη μου τα προσωπικά και προσωπικά μου στοιχεία. Και πάλι, περισσότερος λόγος για τον οποίο δεν αισθάνομαι άνετα να στέλνω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας και αντίγραφο της άδειας οδήγησης στο διαδικτυακό καζίνο σας.

Στη συνέχεια, εάν ενδιαφέρεστε να διαβάσετε ποια είναι η καταγγελία στην οποία απαντάτε, θα βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας ως τον πυρήνα του ζητήματος. Το γεγονός ότι ανταποκριθήκατε σε μια καταγγελία σε μια προσπάθεια να διορθώσετε κατά πάσα πιθανότητα ή μάλλον να παράσχετε μια λύση σε ένα παράπονο, ΧΩΡΙΣ γνωρίζοντας τι είναι το παράπονο, υποδηλώνει ότι η συμμετοχή σας είναι περισσότερο τυπική, χωρίς πραγματική ουσία αντί για ειλικρινή για να βοηθήσετε έναν καταθέτη πελάτη.

Τέλος, δεδομένου ότι επρόκειτο για μια ακόμη πληροφορία που δεν προορίζεται για γνώση του κοινού, εμφανίστε το σύνολο σε κρυπτογράφηση που κατατέθηκε στον ιστότοπό σας για να κατανοήσετε την αναλογία της κατάθεσης κρυπτογράφησης έναντι της κατάθεσης 1 πιστωτικής κάρτας

Γεια σου,

Πρώτον, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγνώμη για την αναφορά στο όνομα του παίκτη και δεν υπήρχε πρόθεση κοινοποίησης προσωπικών πληροφοριών.

Αναφέρατε το ποσό της κατάθεσης και επιβεβαιώσαμε μόνο το σωστό ποσό. Όπως ζητήθηκε, το συνολικό ποσό κατάθεσης κρυπτογράφησης είναι 400,32 $, που σημαίνει ότι το 88% των καταθέσεων σας πραγματοποιήθηκαν μέσω κρυπτογράφησης.

Παρακαλώ, διορθώστε μας εάν κάνουμε λάθος, αλλά το παράπονο αφορά "Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού". Και αυτή τη στιγμή, ο παίκτης δεν αγωνίζεται, αφού δεν λάβαμε ποτέ έγγραφα ή δικαιολογίες σχετικά με την χαμένη κάρτα.

Όπως προαναφέρθηκε, στείλτε όλα τα ζητούμενα έγγραφα και εξηγήστε γιατί δεν έχετε πρόσβαση στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πρώτη σας κατάθεση, ώστε το αρμόδιο τμήμα μας να αποφασίσει πώς να προχωρήσει.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Εκπρόσωπος του καζίνο Grande Vegas

Ο παίκτης αγωνίζεται επειδή ο παίκτης πρέπει να χάνει όλο αυτό το χρόνο και να κάνει τέτοια προσπάθεια για να πάρει τα κέρδη του - πουθενά κοντά σε αυτήν την αυστηρή διαδικασία για κατάθεση με οποιαδήποτε μέθοδο (πίστωση ή κρυπτογράφηση) -

Σε αυτό το σημείο χρειάστηκε τόσο πολύ τα χρήματα δεν είναι πλέον στον λογαριασμό μου, καθώς κατέληξα να το χτυπήσω χωρίς προσοχή, καθώς προφανώς είναι ένα ζήτημα για έναν παίκτη να βγάλει χρήματα, τόσο λίγο όσο αυτό το γελοία μικρό ποσό.

Είναι προφανές ότι το τελικό παιχνίδι των καζίνο πρέπει να διαρκέσει όσο το δυνατόν περισσότερο, στοιχηματίζοντας στους παίκτες να καταλήξουν να το επαναφέρουν όσο περισσότερο διαρκεί αυτή η διαδικασία.

δεν θα χρησιμοποιώ ξανά αυτό το καζίνο.

Παίζω πολύ online και σε καζίνο τούβλου και κονιάματος. Δεν θα διακινδυνεύσω τίποτα με αυτόν τον διαδικτυακό ιστότοπο του καζίνο, καθώς η συμπεριφορά και οι πρακτικές τους δεν είναι ασφαλείς ούτε δίκαιες και το συμπέρασμά μου από αυτήν τη διαδικασία άνω των 180 $ είναι ότι δεν μπορούν να εμπιστευτούν ότι κατέχουν τα προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία μου.

Σας ευχαριστώ γκουρού για την παροχή της πλατφόρμας για να εκφράσω το ζήτημά μου, προειδοποιώντας ενδεχομένως τους μελλοντικούς παίκτες που συναντούν αυτήν την αλληλεπίδραση και σχηματίζουν το δικό τους συμπέρασμα / απόφαση, παίρνοντας μια λάμψη από τις μεγάλες χαρτοπαικτικές λέσχες Vegas ανικανότητα να παρέχουν ένα ασφαλές και / ή δίκαιο διαφανές περιβάλλον παιχνιδιού.

Επίσης, αυτό αποκαλύπτει και πάλι τις ψεύτικες και υπερβολικές προσφορές μπόνους των καζίνο, τις οποίες θα κάνουν σχεδόν τα πάντα για να αποτρέψουν έναν παίκτη να αποσυρθεί ακόμα κι αν ο παίκτης παραμείνει εντός των αυστηρών παραμέτρων τους, θα κάνουν την επιπλέον απόσταση για να μην επιτρέψουν σε μια πένα να φύγει από τον ιστότοπό τους χωρίς να το κάνουν όσο πιο δύσκολο μπορούν για τους παίκτες. Αυτό προσθέτει απλώς στις άλλες ιστορίες τρόμου που έχω διαβάσει σε αυτό το φόρουμ

χαιρετισμούς

Αγαπητέ Coolderfmas,

το καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε χάσει τα κέρδη σας εν τω μεταξύ;

Αγαπητέ Coolderfmas,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ναί

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.