Grand Rush Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει κατάθεση.

Παίζω στο καζίνο εδώ και μήνες κάνοντας καταθέσεις χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα. Μια μέρα προσπάθησα να κάνω μια κατάθεση αλλά έλαβα ένα μήνυμα "υπήρχαν σφάλματα που δεν ήταν δυνατή η κατάθεση μεγαλύτερα από 0,00". Επικοινώνησα με πολλούς αντιπροσώπους μέσω του συστήματος συνομιλίας τους ρωτώντας γιατί δεν μπορώ να κάνω κατάθεση. Κάθε εκπρόσωπος δεν μπορούσε να μου δώσει μια απάντηση στο γιατί. Μου είπαν να χρησιμοποιήσω bitcoin και μόνο bitcoin. Δεν χρησιμοποιώ bitcoin. Στη συνέχεια έστειλα email στο καζίνο πολλές φορές κάνοντας την ίδια ερώτηση. Καμία απάντηση σε κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου. Κάλεσα το καζίνο και μίλησα με κάποιον που δεν μπορούσε να μου πει γιατί, αλλά του είπαν ότι η διοίκηση είχε πάρει την απόφαση και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί τους για να μάθει γιατί. Θα ξανακαλέσω την επόμενη μέρα. Εδώ είμαι με αυτό το θέμα. Ερευνήστε αυτό το καζίνο. Ευχαριστώ.

Αγαπητή Νίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη κατάθεση; Έχετε αυτήν τη στιγμή κάποιο ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, παρακαλώ;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Νίνα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.