Αρχική σελίδαΠαράποναGrand Fortune Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Grand Fortune Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$2.500

Grand Fortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 18/09/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/10/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά εξαργύρωσε ένα δωρεάν μπόνους περιστροφής. Τότε ο λογαριασμός του έχει κλείσει, αλλά το καζίνο δεν διευκρίνισε τον λόγο. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Πρόσφατα δοκίμασα μερικές δωρεάν περιστροφές και έπειτα μια κατάθεση και κερδίζω και προσπαθώ να κάνω ανάληψη. Έστειλα όλες τις επαληθεύσεις και ρώτησα για ζητήματα που συνέχισα να παίζω με πρόσθετα χρήματα για πολλές μέρες πάνω και κάτω και σήμερα το απόγευμα ήμουν κλειδωμένος από τον λογαριασμό μου. Κανένα μήνυμα κ.λπ. Δοκίμασα ζωντανή συνομιλία και απάντησα με ένα γρήγορο καζίνο έχει τη διακριτική ευχέρεια να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό επιθυμεί, ο οποίος γρήγορα εξαφανίστηκε καθώς και το συννεφάκι συνομιλίας. Προσπάθησε να επανασυνδεθεί σε ζωντανή συνομιλία και τώρα πηγαίνει κατευθείαν στη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι μια από τις χειρότερες υπηρεσίες οποιουδήποτε καζίνο που έχω δει ποτέ και τώρα βλέπω όλες αυτές τις ιστορίες τρόμου να αρχίζουν να πιστεύουν ότι πρέπει να ελεγχθούν ή να μποϊκοταριστούν. Πολύ χωρίς εντύπωση και δεν θα φύγω χωρίς να εκφράσω τον εφιάλτη μου όσο μπορώ. Σίγουρα δεν θα επιστρέψει και φαίνεται ότι θα έπρεπε

να αποσυρθούν από ορισμένες αγορές χωρών εάν αυτό είναι το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Gregg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μου προωθήσετε τον σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που παίξατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε το εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αντιμετωπίζοντας προβλήματα κατά την αντιγραφή του συνδέσμου καθώς τώρα σας μεταφέρει μόνο σε μια οθόνη που δεν φορτώνει ποτέ που δεν πηγαίνει πουθενά. Έκανα την απαιτούμενη κατάθεση των 30 ΗΠΑ και μετά κέρδισα και μετά χρησιμοποίησα το playthrough

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γκρέγκ, καταλαβαίνω σωστά, ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Gregg,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, η ολοκλήρωση της αναπαραγωγής ολοκληρώθηκε και η επεξεργασία της ανάληψης κατατέθηκε και άλλα 30 για να ξεκινήσει η εγγραφή εγγράφων κ.λπ. τότε τίποτα δεν εξηγεί μόνο έναν παγωμένο λογαριασμό με έναν κύκλο φόρτωσης όλες οι ερωτήσεις δεν είναι πλέον ζωντανή συνομιλία πηγαίνει κατευθείαν στο email

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Gregg. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Gregg,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την περίπτωσή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Εξετάσαμε την κατάσταση για εσάς και εδώ είναι η συμφωνία Gregg:


Έχετε δικαίωμα μόνο σε έναν ενεργό λογαριασμό και ένα μπόνους καλωσορίσματος, έκανα έναν γρήγορο έλεγχο για να επαληθεύσω την εγκυρότητα της κατάστασης και ακόμη και η επιφανειακή προσπάθειά μου απέδωσε περισσότερους από 500 λογαριασμούς και χιλιάδες χιλιάδες δολάρια σε δωρεάν μάρκες που έχετε εξαργυρώσει σε αυτούς. Δυστυχώς, αυτό αποτελεί σίγουρα μια πολύ μεγάλη παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας και δεν είστε πλέον ευπρόσδεκτοι να παίξετε μαζί μας.


Το υπόλοιπό σας έχει μηδενιστεί και η κατάθεσή σας 30 $ (κατατίθεται πάνω από το κέρδος σας, ένα όχι, μετά από περισσότερες από μία δωρεάν μάρκες, επίσης όχι όχι) έχει επιστραφεί και θα πρέπει να επιστρέψει στον τραπεζικό σας λογαριασμό κάποια στιγμή το πολύ μακρινό μέλλον.


Έχω διαβιβάσει τα απαραίτητα έγγραφα στην ομάδα του Casino.guru για έλεγχο.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick και Grand Fortune

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, η ομάδα του Grand Fortune Casino για την απάντηση.

Αγαπητέ Gregg,

Το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό σε καζίνο. Πολλοί λογαριασμοί δεν είναι ανεκτοί. Πιστεύω ότι τώρα συνειδητοποιείτε ότι δεν θα λάβετε τα κέρδη. Εφόσον το καζίνο επέστρεψε την κατάθεσή σας, φοβάμαι ότι θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα