Grand Eagle Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Λοιπόν, έκανα κατάθεση στις 9 Μαρτίου κατάθεση bitcoin 21 $ και προχώρησα να κερδίσω 5000 $ από το ότι δεν ζήτησα μπόνους στην κατάθεση !! Τώρα πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διαχειριστή του καζίνο για να μου πει γιατί απέρριψαν την ανάληψή μου, αλλά εδώ είναι το kicker ισχυρίζονται ότι το αρνήθηκαν επειδή χρησιμοποίησα δύο μπόνους σωστά, εννοώ ότι το έκανα, αλλά ήταν στις 7 Μαρτίου Μια εντελώς διαφορετική συναλλαγή διαφορετική ημερομηνία και το άφησα ήδη αυτό να πάει και να μου εξηγήσει γιατί το έκαναν αυτό και το κατάλαβα τότε προχώρησα να το κάνω με τον σωστό τρόπο. Νομίζω ότι αναμειγνύονται τα δύο επειδή έκανα κατάθεση στον ένατο χωρίς να ζητήσω μπόνους και μετά κέρδισα σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο και συνεχίζουν να αρνούνται το αίτημα ανάληψης, παρόλο που δεν είναι καν από το έβδομο σε δύο διαφορετικές συναλλαγές εντελώς Θα επισυνάψω τα email. Απλώς δεν ξέρω τι να κάνω πια γιατί κέρδισα δίκαιο και τετράγωνο και στη συνέχεια κάλεσα ακόμη και το καζίνο το περασμένο Σαββατοκύριακο και η κυρία μου είπε πώς μπορεί να δει ότι ήμουν στο λογαριασμό μέχρι τη Δευτέρα όταν τηλεφώνησα τη Δευτέρα και τότε Σας είπα ότι το αρνήσατε ξανά, οπότε είτε σκοπίμως προσπαθούν να ενεργήσουν σαν να μην συνειδητοποιούν ότι κέρδισα τον σωστό τρόπο, απλώς προσπαθώντας να με βγάλετε από τα χρήματα, αλλά το έκανα σωστά 100%

Αγαπητέ Shrazer,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions :

«Ένας παίκτης επιτρέπεται να διεκδικήσει μία δωρεάν προσφορά μπόνους στον λογαριασμό του στο καζίνο, όπου δεν απαιτείται κατάθεση. Αυτό περιλαμβάνει δωρεάν προσφορές χρημάτων και δωρεάν προσφορές περιστροφών. Εάν ένας παίκτης ζητήσει περισσότερες από μία δωρεάν προσφορές μπόνους (διαδοχικά χωρίς να πραγματοποιήσει αγορά στο συγκεκριμένο καζίνο), τυχόν κέρδη που δημιουργούνται από αυτό το μπόνους θα είναι άκυρα. "

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας στο petronela.k@casino.guru ; Ενημερώστε πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν κάνατε κατάθεση στις 9 Μαρτίου.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, έκανα λάθος Υποθέτω ότι το διαθέσιμο υπόλοιπό μου ήταν μηδέν, αλλά υπήρχε $ 0,38 εκεί από ένα προηγούμενο μπόνους, αλλά το καζίνο μου είπε να παίξω και τότε αν χρειαστεί να το καταθέσω θα είναι καλό, θέλω να το βάλω θέλω να καταθέσω γνωρίζοντας το F αν ήξερα ότι τα χρήματα θα ήταν κακά !! Ξέρετε ότι είναι εξαιρετικά κολλώδες που θα παρακρατήσουν 5000 $ για μένα, επειδή ένα $ .38 το έκανε να ακούγεται σαν να συνεχίζω να παίζω στα κέρδη μου σαν $ 38. 0,38 $, πόσο μάλλον όχι, θέλω στην κατάθεσή μου στο bitcoin !! Μπορώ να το κάνω νόμιμα επειδή ξέρετε ότι είναι απλά κολλώδης και τυριά και εννοώ, αν δεν είναι παράνομο, είναι απλώς ένα ηθικό μάγκα γιατί ξέρετε ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε 0,38 $, έκανε να φαίνεται ότι είμαι στο σχέδιο και Έκανα μια κατάθεση που θέλω και πρέπει να στεγνώσω δεν καθαρίστηκε όταν την έκανε ακόμη και δεν ήξερε ότι δεν διεκδικούν μπόνους, έτσι αν αυτό ισχύει επειδή δεν την διεκδίκησα στην κατάθεση και εγώ Μπορώ να πάρω ένα μπόνους ανά κατάθεση. Μπορώ απλά να χρησιμοποιήσω αυτό το $ .38 είναι το μπόνους μου και μετά να διατηρήσω την ανάληψη, τότε δεν συνειδητοποίησα ότι ήταν εκεί εκεί !! Τόσο τεχνικά, τότε θα χρησιμοποιούσα μόνο ένα μπόνους 0,38 $ και δεν ήξερα καν ότι ήταν σε αυτό, δεν ξέρω τι να κάνω άνθρωπος, αυτό είναι απλά φαίνεται πολύ χαμηλό και βρώμικο και απλά δεν είναι σωστό αν Εκτιμούν πραγματικά τους πελάτες που θα τους φέρονταν καλύτερα από αυτό καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου που ρωτούσαν ότι μου έδιναν απλά τεράστια συνεχόμενα μπόνους ξανά και ξανά και πήγε σε πρόστιμο που ήταν έξω λόγω $ .38 και ξέρετε ότι απλώς δεν ήθελε να μου πει αν ξέρει ακόμη και ότι πρέπει να υπάρχει κάποιο ελάχιστο από αυτό και αυτό δεν μετράει ως μπόνους που πραγματικά δεν είναι τρόπος να βγάλεις τα χρήματα από τον λογαριασμό σου Θέλω να πω πώς να απαλλαγείτε από 38, καθώς δεν μπορείτε να μου πείτε ότι μπορούν να αρνηθούν την ανάληψη σε οποιονδήποτε έχει και το υπερβολικό μπόνους κάθε φορά που δεν κάνουν μόνο μια κατάθεση που μου φαίνεται παράνομη, αλλά θα το κάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης ακούει ότι είναι αρκετά κουτσός.

Κουλοχέρης Τσάκρα

Σας έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πράγματα

"Ένας παίκτης επιτρέπεται μόνο να διεκδικήσει μία δωρεάν προσφορά μπόνους στον λογαριασμό του στο καζίνο, όπου δεν απαιτείται κατάθεση. Αυτό περιλαμβάνει προσφορές δωρεάν χρημάτων και προσφορές δωρεάν περιστροφών. Εάν ένας παίκτης αξιώσει περισσότερες από μία δωρεάν προσφορές μπόνους (διαδοχικά χωρίς να πραγματοποιήσει αγορά στο συγκεκριμένο καζίνο), τυχόν κέρδη που δημιουργούνται από αυτό το μπόνους θα είναι άκυρα.

Εντάξει, ας πούμε απλώς για υποθετικό λόγο ότι το μπόνους ήταν στο λογαριασμό μου στο 38, καθώς δεν το ήξερα, αλλά τώρα καθώς αυτός ο κανόνας παραπάνω λέει ότι ο ελεύθερος μου ό, τι λέει βασικά, αλλά το έκανα έκανα κατάθεση με αυτό βγάζω $ 0,38 βασικά το μπόνους μου, έτσι πώς μπορεί να το πάρει, ξέρετε ότι δεν σχεδιάζω ένα μπόνους που εξακολουθώ να είμαι στο μυαλό μου, δεν ισχυρίστηκα ότι δεν το έκανα, αλλά αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιούν το δικό τους ωραία εκτύπωση για να με βιδώσω, έτσι θα υπάρχει κάποιο είδος παραθυράκι σαν κάτι για μένα που μου λέει ότι αυτό θα ήταν το μπόνους μου, τότε νομιμοποιούν να με πάρουν να το καταθέσω και να με ενημερώσουν αν είμαι σωστός, παρακαλώ αυτό είναι απλά τόσο αγχωτικό

ήμουν σοβαρά απλώς να μάθω αν μπορούν να το κάνουν νόμιμα, εννοώ ότι ο καθένας που ακούει έβλεπε ότι ο σιδηρόδρομος τους με έκανε πολύ καιρό και έκανα μια κατάθεση ήμουν υπό την προϋπόθεση ότι ο λογαριασμός μου με μηδέν Ι έστω και αν είδα $ 0,38 το κεφάλι μου και εγώ δεν έκανα εγγραφή εδώ είναι χρήματα μπόνους που δεν ήξερα ότι κατάλαβα ότι ξέρετε ότι είναι κάτω από οποιοδήποτε είδος στοιχήματος που θα μπορούσατε ενδεχομένως να κάνετε στο καζίνο κάνοντας μια κατάθεση στα χρήματά σας και πάλι μπορεί να έχει $ 0,38 πίσω. Δεν με νοιάζει που το έκανε να κερδίζω χιλιάδες δολάρια από τα $ 38. Όχι, δεν είχαν καμία σχέση με αυτό, αλλά όταν έκανα κατάθεση, υπήρχε 38 και η Carrie πέρα από αυτό εάν πρόκειται να με μάθουν γι 'αυτό και αυτό ξέρεις τι ήξερε για αυτό όλη την ώρα μου πήρε σχεδόν μια ώρα μιλώντας μαζί της στο τηλέφωνο γιατί τελικά πήρε γιατί δεν το έκαναν κάνω την ανάληψή μου, γιατί όταν έκανα κατάθεση υποθέτω ότι ο λογαριασμός μου με μηδέν και 0,38 $ για μένα είναι μηδέν, ξέρετε καλά πείτε τους ότι είναι ο λόγος που η κορυφή είναι πραγματικά snea ky νυφίτσα φρικιαστικός λόγος να μην πληρώσω κάποιον θέλω αυτό το τετράγωνο ανεμιστήρων δεν ζήτησα μπόνους και δεν είχα χρήματα 0,38 $ που δεν είναι σκατά που δεν δικαιολογεί 5000 μανίκια ή καμία σαφή κατάθεση είπε ξέρουμε ότι δεν τρώμε, υπήρχε μια φρικιαστική μεταφορά πάνω από 0,38 $ που μπορώ να το πουλήσω sitter που ξέρετε βασικά άχρηστο δεν μπορείτε καν να το ξοδέψετε, έτσι δεν υπάρχει τρόπος να το ξεφορτωθείτε, έτσι κάθεται εκεί, έτσι εσείς πες μου κάθε φορά που κάποιος έρχεται σε μπόνους την επόμενη κατάθεση, αν έχεις χρήματα, ακόμη και δύο σεντς στον λογαριασμό που κρατούν τα χρήματα που ο εκτυπωτής είναι κακός που δεν οδηγεί κανέναν άνθρωπο, γιατί κάτι δεν μυρίζει σωστά I Βιδώνομαι τώρα και χρειάζομαι βοήθεια

Ευχαριστώ πολύ, Shrazer, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Τι σημαίνει λοιπόν; Θα ξεφύγουν, έτσι δεν είναι !! Απλώς με κάνει πολύ θυμωμένο γιατί πραγματικά κέρδισα τα χρήματα και προσπαθούν κάθε ποιήματα και γιατί δεν μπορούν να με πληρώσουν, ξέρετε αν ήμουν αυτό που ήταν ανέντιμο πράγμα, αν πραγματικά έκανα πότε είναι αυτό ανέντιμο δεν θα το κάνω περνώντας όλα αυτά κάνοντας αυτό το μεγάλο άρωμα για αυτό, δεν είναι το γεγονός για τα χρήματα, τα χρήματα είναι ωραία, αλλά είναι το γεγονός ότι προσπαθούν να ξεπεράσουν τον παίκτη όταν οι παίκτες πραγματικά έχουν δίκιο !! από αυτό ξέρω ότι κέρδισα αυτό το χρηματικό δίκαιο και το τετράγωνο τώρα. $ 38. Δεν μπήκα πραγματικά για να παίξω καθόλου, ούτε καν συνειδητοποίησα ότι ήταν εκεί όταν έκανα μια κατάθεση γιατί θα καταθέσω χρήματα εάν ήταν άχρηστο !!

Και τώρα όταν προσπαθώ να συνδεθώ λέει ότι δεν μπορώ να συνδεθώ επειδή ο λογαριασμός είναι υπό εξέταση !!

Γεια σου Shrazer.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Γιατί το λέει ο γκουρού του καζίνο όταν έχω ανοιχτή καταγγελία !!

Κέρδισα δίκαιο και τετράγωνο το πολύ βρώμικο αυτό που κάνει εκεί !! Για μένα δεν υπάρχει διαφορά από το να κλέβεις !!

Τυπικά, εύχομαι να υπάρχει τρόπος να τους διδάξουμε ένα μάθημα και πιστεύουν ότι είναι εντάξει να πας στον μικρό άντρα που ξέρεις και δεν μπορώ να κάνω τίποτα σε αυτούς και μπορούν να αποφασίσουν όλα όταν θέλουν να λυγίσουν τους δικούς τους κανόνες για να βάλουν άνθρωποι από χρήματα και πραγματικά δεν νομίζω ότι είναι σωστό και ξέρετε τι σκύλα Carmas

Αγαπητέ Shazer.

Λάβετε υπόψη ότι στις κριτικές μας ενημερώνουμε μόνο για κλειστά παράπονα και όχι σε εξέλιξη.

Ω, συγγνώμη για το ότι είμαι ακόμα θυμωμένος, υποθέτω για το όλο θέμα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Grand Eagle Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Ευχαριστω για ΟΛΗ σας τη ΒΟΗΘΕΙΑ

Δεν θα απαντήσουν !! Χρειάζεται ένας πραγματικός άνδρας / γυναίκα να το παραδεχτεί όταν υπάρχει λάθος !! Είναι πολύ πιο εύκολο να το σκουπίσετε κάτω από το χαλί και να ενεργήσετε όπως ποτέ δεν συνέβη !!

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Shrazer.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru