Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες αρνήθηκε τα κέρδη της λόγω του κανόνα μικτών κεφαλαίων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο παίκτης είχε ήδη πληρωθεί, ωστόσο δεν μας αποκάλυψαν κανένα αποδεικτικό στοιχείο για την πληρωμή ή οποιοδήποτε ιστορικό παιχνιδιού, βάσει του οποίου θα μπορούσαμε να ολοκληρώσουμε την κατάσταση. Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».