Στις 5 Σεπτεμβρίου 2024 κέρδισα ποσό 34.500 INR, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη του ίδιου ποσού την ίδια ημερομηνία. Μετά από δύο ημέρες, όταν ζήτησα από την υποστήριξη πελατών σχετικά με τη συναλλαγή, η ομάδα επαλήθευσης μου έστειλε το μήνυμα "Παρακαλώ παρέχετε τα ακόλουθα έγγραφα για να ολοκληρώσετε τον πρόσθετο έλεγχο το συντομότερο δυνατό για να βεβαιωθείτε ότι θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας πλήρως:" στο mail στο 7 Σεπτεμβρίου 2024 για υποβολή είτε
ένα. Πιστοποιητικό γέννησης ή
σι. Άδεια Οδήγησης ή
ντο. Διαβατήριο
Και μια φωτογραφία με την ταυτότητά μου στο χέρι και ένα χαρτί με χειρόγραφο αριθμό 6477.
Έτσι, στις 6 Σεπτεμβρίου 2024 παρείχα το αντίγραφο του ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟΥ μου και μια απαιτούμενη φωτογραφία όπως ζητήθηκε από την ομάδα επαλήθευσης.
Μετά την υποβολή των παραπάνω εγγράφων μετά από 2 ημέρες, ζήτησα το ίδιο ερώτημα στον διευθυντή VIP μου Vicktoria. Έτσι στις 8 Σεπτεμβρίου 2024 έλαβα το παρακάτω mail για επιπλέον επαλήθευση και την ίδια μέρα καταγράφω το βίντεο και τα στέλνω.
Λόγω των αυξανόμενων προσπαθειών απάτης στο Διαδίκτυο, προσπαθούμε να επιβάλλουμε όλα τα πιθανά μέτρα για να διατηρήσουμε τα χρήματα των πελατών μας ασφαλή.
Για να προχωρήσετε στην πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης, εγγράψτε ένα σύντομο βίντεο αναγνώρισης με το έγγραφό σας (διαβατήριο). Ετοιμάστε το έγγραφό σας και ένα χαρτί με τη χειρόγραφη ημερομηνία εγγραφής και το όνομα του προϊόντος μας.
Πράγματα που πρέπει να εκτελέσετε στο βίντεο:
1. Πείτε το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία εγγραφής του βίντεο στην μπροστινή κάμερα και ότι αυτό το βίντεο είναι αφιερωμένο στην πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης στον ιστότοπο της εταιρείας μας.
2. Δείξτε τι υπάρχει γύρω σας, ώστε να μπορούμε να βεβαιωθούμε ότι δεν υπάρχουν τρίτοι κοντά σας.
3. Κουνήστε το χέρι σας μπροστά από το πρόσωπό σας για αρκετά δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε λογισμικό επεξεργασίας προσώπου.
4. Δείξτε τον εαυτό σας να κρατά το έγγραφό σας και ένα χαρτί με τη σημερινή ημερομηνία το όνομα του προϊόντος μας.
5. Για να βεβαιωθείτε ότι το έγγραφό σας είναι αυθεντικό, αφαιρέστε ένα κομμάτι χαρτί και δείξτε το έγγραφό σας κοντά στην κάμερα, περιστρέφοντάς το σε διαφορετικές γωνίες, ώστε να μπορούμε να δούμε ολογράμματα και υδατογραφήματα που αναβοσβήνουν στο έγγραφό σας.
Έτσι, μετά από τόσες απορίες μου στέλνουν το παρακάτω mail, για να υποβάλω τα αναγραφόμενα έγγραφα, τα οποία όλα υπέβαλα την επόμενη μέρα, στις 14 Σεπτεμβρίου 2024
Σας ευχαριστούμε για το βίντεο που παρασχέσατε.
Για το τελικό βήμα της επαλήθευσης, δώστε μας τα εξής:
1. Απόδειξη ιδιοκτησίας του αριθμού τηλεφώνου σας που αναγράφεται στο προφίλ σας
2. Επίσημη φορολογική δήλωση 2023 και εκκαθαριστικό μισθού για την περίοδο 2024.
3. Συμβολαιογραφικό διαβατήριο
Τώρα, έχουν περάσει περισσότερες από 10 ημέρες, δεν έλαβα καμία κατάλληλη απάντηση από το καζίνο και κατά τη διάρκεια αυτών των ημερών, κέρδισα ένα υπέροχο ποσό 1.23.900 INR.
Ζητήθηκε η επαλήθευση όλων αυτών των εγγράφων, όπου επαληθεύτηκε το προφίλ μου πριν ξεκινήσω να παίζω στο καζίνο.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω το ποσό που κέρδισα. Έχω περάσει τόσες ώρες παίζοντας στον κουλοχέρη.
Εάν χρειάζεστε, μπορώ να σας παράσχω όλα τα έγγραφα.
Αυτήν τη στιγμή έχω επισυνάψει τα τελευταία έγγραφα που ζήτησε το καζίνο.
On September 5, 2024 I won amount of 34,500 INR, so I tried to withdraw the same amount on the same date. After two days when I asked the customer support about the transection, the verification team send me the message "Please provide the following documents to complete the additional check as soon as possible to ensure you continue using our services in full:" in the mail on September 7, 2024 to submit either
a. Birth certificate, or
b. Driving Licence, or
c. Passport
And a photograph having my Id in my hand and a paper having handwritten number 6477.
So, on September 6, 2024 I have provided my PASSPORT copy and a required photograph as asked by the verification team.
After submission of the above documents after 2 days, I queried to my VIP manager Vicktoria about the same. So on September 8, 2024 I got the following mail for additional verification and On the same day I record the video and send them.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (passport). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
So, after so many queries they send me the following mail, to submit the listed documents, which all I submitted on very next day, on September 14, 2024
Thank you for the provided video.
For the final step of the verification, please provide us with the following:
1. Proof of ownership of your phone number listed in your profile
2. An official 2023 tax return and salary slip for the 2024 period.
3. Notarized passport
Now, it’s been more than 10 days, I did not receive any proper response from the casino, and during these days, I won handsome amount of INR 1,23,900.
All these documents verification was asked, where as my profile was verified before I start playing on casino.
Please help me to get my winning amount. I have spent so many hours by playing on the slot.
If you need, I can provide all the documents to you.
Right now I have attached the last documents asked by the casino.
Αυτόματη μετάφραση:
