Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από μία εβδομάδα. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
GoSlot! Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.800 €
GoSlot! Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Ζήτησα μια πληρωμή στις 04/10/2022, δεν θα διεκπεραιωθεί επειδή η επαλήθευσή μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Στις 30/03/2022 ζητήσατε απόδειξη διεύθυνσης και ταυτότητας, αυτό επιβεβαιώθηκε την ίδια ημέρα. Μετά ζήτησαν έγγραφα για κατάθεση, εδώ ζήτησαν έγγραφα που δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ για να καταθέσω σε αυτό το καζίνο. Δεν ξέρω πώς λαμβάνετε αυτά τα εμπιστευτικά δεδομένα, υποθέτω από ένα σχετικό καζίνο. Έκανα αυτό που μου είπαν, αν και ποτέ δεν χρησιμοποίησα αυτές τις μεθόδους κατάθεσης εκεί. Την Παρασκευή 8 Απριλίου 2022 ανέβασα όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν. Μέχρι σήμερα, αυτά τα έγγραφα εκκρεμούν. Η εξυπηρέτηση πελατών το αναπληρώνει πάντα με αυτόματες απαντήσεις. Και πάλι, μια πληρωμή θα πρέπει να διεκπεραιωθεί εντός 2 ημερών, αυτό επιμηκύνεται με τη διαδικασία επαλήθευσης. Θα ήθελα επιτέλους να γίνει επαλήθευση, ώστε να διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψης. Και εδώ, έχω την υποψία ότι η διαδικασία επαλήθευσης επιμηκύνεται άσκοπα και ότι θα ήθελα να έχω έγγραφα για πιστωτικές κάρτες και Neteller, παρόλο που πλήρωσα μόνο με άμεση κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου tatschiii,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GoSlot! Καζίνο. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Το καζίνο εξακολουθεί να ανταποκρίνεται σε εσάς ή αν όχι, πότε ήταν η τελευταία φορά που απάντησε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα. Σημειώστε επίσης ότι εάν έχετε ζητήσει την απόσυρση μόλις πριν από μία εβδομάδα, το καζίνο εξακολουθεί να βρίσκεται σε καλό χρονικό πλαίσιο, όπως ανέφερα παραπάνω, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, όπως και στην άλλη καταγγελία, το καζίνο επιστράτευσε μαζί μου σήμερα αφού έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμένα ότι επικοινώνησα μαζί τους και η επαλήθευσή μου ήταν επιτυχής. Σύμφωνα με το email, οι πληρωμές αποστέλλονται στο οικονομικό τμήμα, μέχρι στιγμής είναι ακόμη σε εκκρεμότητα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σαν μια μικρή πληροφορία, σήμερα είναι η 10η μέρα από τότε που ζήτησα τις αναλήψεις. Ξανά και ξανά ενημερώθηκα επίσης για τους όρους και τις προϋποθέσεις ότι η πληρωμή συνήθως διεκπεραιώνεται εντός 2 ημερών, αλλά ενημερώνομαι για τους λόγους εάν πρέπει να καθυστερήσει έως και 10 ημέρες, αυτό δεν συμβαίνει και μου λένε ξανά και ξανά ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Ακόμα και τώρα που έχω επαληθευτεί πλήρως, μη μου δίνεις λόγους. έχω με κανένα
μπόνους παίχτηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου tatschiii,
Εάν η επαλήθευση ήταν επιτυχής, πιστεύω ότι είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα χρήματά σας. Περιμένετε τουλάχιστον μέχρι την επόμενη εβδομάδα για να φτάσει και ενημερώστε μας μέχρι τότε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
