Ο παίκτης από τη Λευκορωσία ζήτησε ανάληψη 287 $. Ωστόσο, η ανάληψη χρειάστηκε περισσότερο χρόνο, οπότε συνέχισε να παίζει μέχρι να χάσει όλα τα χρήματά του και το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του.
Γεια σας. Αντιμετωπίζω ένα τέτοιο πρόβλημα, έπαιξα στο Goodwin, μου άρεσε πολύ το στυλ του καζίνο, αλλά μόλις κέρδισα κάποια χρήματα και έκανα ένα συμπέρασμα, τα προβλήματα άρχισαν αμέσως. Δεν πληρώνουν για μια ολόκληρη εβδομάδα, τρέφονται συνεχώς με πρωινό και κάποιες επιταγές. Αυτό είναι το μισό πρόβλημα, χωρίς να περιμένω την ανάληψη, έχασα τα χρήματα που στοιχηματίζω στην ανάληψη και λίγες μέρες αργότερα λαμβάνω ένα μήνυμα σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου.
Νόμιζα ότι μπορεί να κάνω λάθος, αλλά δεν συνδέομαι στον λογαριασμό μου. Αν δεν είχα χάσει αυτά τα χρήματα, θα το είχαν πάρει μόνοι τους. Ανομία, νόμιζα ότι θα άφηνα τα φρένα, αλλά κανένας άλλος παίκτης δεν μπορεί να το ρίξει.
Αγαπητέ Qualter,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες, επειδή χάσατε όλα τα κέρδη σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση δεν θα συμβεί ποτέ εάν η πρώτη σας απόσυρση θα ήταν επιτυχής, ωστόσο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο αν έχετε απομείνει υπόλοιπο.
Ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη, επειδή ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη του. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.