Ο παίκτης από την Ισπανία έκανε μια κατάθεση και στη συνέχεια προσπάθησε να παίξει ρουλέτα. Ωστόσο, το καζίνο δεν του επέτρεψε να παίξει λόγω περιορισμού χώρας.
Μου στέλνουν ένα email για να καταθέσω και να παίξω, καταθέτω 100 ευρώ με θεώρηση και αποδεικνύεται ότι όταν δίνω να παίξω ρουλέτα παίρνω ένα σημάδι που λέει ότι τα στοιχήματα δεν γίνονται δεκτά στη χώρα μου
Αλλά τα 100 ευρώ έχουν μείνει μαζί τους
Αγαπητέ Jose,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε πλήρως την υπόθεση αυτή. Μπορείτε να δείτε την ισορροπία σας στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Προσπαθήσατε να παίξετε οποιοδήποτε άλλο παιχνίδι; Ορισμένοι παροχείς παιχνιδιών αποκλείουν παίκτες από ορισμένες χώρες, επομένως ίσως θεωρητικά θα μπορείτε να παίξετε διαφορετικά παιχνίδια.
Έχετε ρωτήσει τη χαρτοπαικτική λέσχη σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, θα μπορούσατε να παρακινήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο satrio.y@casino.guru; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο