Αρχική σελίδαΠαράποναGoodWin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

GoodWin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 88.500 руб

GoodWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/10/2021 | Επιλύθηκε : 19/11/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λευκορωσία αντιμετώπιζε καθυστερήσεις προσπαθώντας να αποσύρει τα κέρδη του, πιθανότατα λόγω ημιτελούς KYC. Το καζίνο δεν διευκρίνισε τον λόγο της καθυστέρησης, αλλά το αίτημα απόσυρσης του pleyer υποβλήθηκε σε επεξεργασία και αργότερα ελήφθη από τον παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, συμπλήρωσα το υπόλοιπο μέσω Yumani, έπαιξα και αποφάσισα να κάνω ανάληψη, αλλά η ανάληψη δεν είχε τη λειτουργία ανάληψης μέσω Yumani, αναπλήρωσα μέσω litecoin, έπαιξα και έκανα ένα καλό + αποφάσισα να κάνω ανάληψη όλων, αλλά καταλαβαίνω ότι η ανάληψη είναι χωρίστηκε σε δύο συστήματα πληρωμών και έβαλε 10% στην ανάληψη litecoin, δεν γράφτηκε ανάληψη ως υποστήριξη, μου είπαν να περάσω από επαλήθευση, επιβεβαίωσα ότι το τηλέφωνο δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει το email 100 φορές, αλλά τα μηνύματα δεν έρχονται στο email, Έστειλα μια φωτογραφία του διαβατηρίου μου και μια selfie με αυτό, και όλα είναι ήσυχα, καμία ανάκληση επαλήθευσης δεν επιβεβαιώνεται, δεν απαντούν στα μηνύματα, απόλυτη σιωπή.

filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Алексеј,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δοκίμασες να ελέγξεις τον φάκελο Spam; Τα email από τα καζίνο συχνά καταλήγουν εκεί.

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο δεν έχει επαληθεύσει ακόμα κανένα από τα έγγραφά σας;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε διαθέσιμη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Алексей. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβετε όλα τα κέρδη σας σύντομα. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι νεότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ blang98lol για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ blang98lol,

Θα είμαι υπεύθυνος για το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το GoodWin Casino να συμμετάσχει σε αυτό το νήμα και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σας


Η ανάληψη κεφαλαίων διεκπεραιώθηκε χωρίς χρονικές καθυστερήσεις, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση του παίκτη στον ιστότοπο, η οποία σας επιτρέπει να κάνετε ανάληψη ενός συγκεκριμένου ποσού χρημάτων ανά ημέρα / εβδομάδα / μήνα.


Προς το παρόν, μπορώ να σας ενημερώσω ότι όλα τα χρήματα έχουν καταβληθεί στον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, GoodWin Casino, blang98lol, για τις απαντήσεις σας. Χαιρόμαστε που ακούμε τα καλά νέα.

Αγαπητέ blang98lol,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν, επομένως, θεωρείτε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ blang98lol,

Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το πρόβλημα λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, blang98lol, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα