Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, περιμένω την πληρωμή μου από τις 24 Οκτωβρίου. Έγραψα για να υποστηρίξω αλλά πάντα δίνουν την ίδια απάντηση. Γεια σου Marcel,
Ευχαριστούμε για το email σας.
Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με προτεραιότητα, σταδιακά και με τη σειρά που λαμβάνουν όλοι οι χρήστες.
Να είστε βέβαιοι ότι η πληρωμή σας θα διεκπεραιωθεί και ότι θα ειδοποιηθείτε μέσω email μόλις η ομάδα ελέγχου ολοκληρώσει τους ελέγχους. Τι μπορώ να κάνω εκεί; MfG Marcel
Γεια σου Marcel,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Goldwin Casino. Θα ήθελα να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους κατάθεσης ή μη κατάθεσης για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;
Λάβετε υπόψη ότι συνιστούμε πάντα στον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες πριν φτάσουν τα χρήματα από το καζίνο, ειδικά εάν είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Πήρα 220 δωρεάν περιστροφές χωρίς τζίρο για 100 €. Είναι η πρώτη μου ανάληψη σε αυτό το καζίνο
Αγαπητέ Marcel,
Απλώς για διευκρίνιση, έχετε λάβει μπόνους χωρίς κατάθεση; Κάνατε ποτέ καμία κατάθεση στο καζίνο; Σας ζήτησε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;