Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenPharaoh Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

GoldenPharaoh Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 48

Ποσό: 134 $

GoldenPharaoh Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/10/2024 | Μη επιλυμένο : 26/11/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μαρόκο είχε ζητήσει ανάληψη 134 $ στις 24 Σεπτεμβρίου, αλλά δεν το είχε λάβει μέχρι τις 22 Οκτωβρίου. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας είχαν ως αποτέλεσμα αυτοματοποιημένες απαντήσεις και η συνομιλία έκλεισε στη συνέχεια. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να δεσμεύσει το καζίνο για επίλυση αλλά δεν έλαβε καμία συνεργασία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», γεγονός που μπορεί να επηρέασε την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι εάν το καζίνο απαντούσε, η καταγγελία θα μπορούσε να ανοίξει ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα για ανάληψη 134$ στις 24 Σεπτεμβρίου και είμαι ακόμα «αναμένω» στις 22 Οκτωβρίου. Κάθε προσπάθεια που έχω κάνει να επικοινωνήσω με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας. Απλώς απαντάται με αυτόματες απαντήσεις και στη συνέχεια η συνομιλία κλείνει .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου samiranajar111,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GoldenPharoah Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως με έγγραφα και selfie.

και δεν χρησιμοποιώ μπόνους απλώς καταθέτω τα χρήματά μου και αρχίζω να στοιχηματίζω στον αγώνα.

caisno πω απλά περιμένετε για ανάληψη 21 ημέρες αλλά περνούν περισσότερες από 21 ημέρες αλλά δεν λαμβάνετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου samiranajar111,

Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Εάν όχι, πόσο καιρό χρειάστηκε προηγουμένως για να αποσύρετε τα χρήματά σας;

Εν τω μεταξύ, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτή είναι η πρώτη απόσυρση. Η πλατφόρμα λέει ότι η ανάληψη είναι από 3 ημέρες έως 21 ημέρες, αλλά μου πήρε περισσότερο από ένα μήνα και δεν την έχω λάβει ακόμα. Επικοινώνησα με την πλατφόρμα και μου λέει να το περιμένω σύντομα και ότι εάν υπάρχουν ενημερώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email.

Νομίζω ότι αυτό το πρόβλημα έχει συμβεί σε πολλούς ανθρώπους στο παρελθόν, γι' αυτό βοηθήστε με και σώστε με για να πάρω τα χρήματά μου.


Εντάξει, θα επικοινωνήσω με αυτό το email που θα μου στείλετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου samiranajar111,

Το e-mail που σας έδωσα είναι δικό μου και ζήτησα να στείλω την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε περαιτέρω την περίπτωσή σας.

Παρακαλούμε προωθήστε το το συντομότερο δυνατό.

Θα περιμενω την απαντηση σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή samiranajar111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ, τι συμβαίνει με σένα; Μου ζητάτε να στείλω στιγμιότυπα οθόνης για αυτό το e-mail ? Καθημερινά στέλνω στιγμιότυπο οθόνης beetwin me and casino σε αυτό το e-mail, αλλά απαντώ. Επίσης το πρόβλημα δεν έχει λυθεί ακόμα. Κακή τύχη 🥺 απλά απάτη πλατφόρμα ( goldenpharoah ). . Νομίζω ότι δεν υπάρχει λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επικοινωνώ καθημερινά μαζί τους, αλλά οι ίδιες δικαιολογίες, η ίδια επανάληψη, τίποτα δεν είναι ξεκάθαρο, δεν ορίζουν την περίοδο για να φτάσει η απόσυρση, αφήνουν το γήπεδο ανοιχτό, είναι απλά απατεώνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε samiranajar111 για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου, samiranajar111!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εντάξει αγαπητέ, ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν υπάρχει λύση με υποστήριξη. Είναι αληθινό ή απλά bot 🤖 δεν ξέρω.

Αποσύρω τα χρήματά μου στις 24 Σεπτεμβρίου. Και η μέγιστη διαδικασία ανάληψης ημερών είναι 21 ημέρες. Και ακόμα περνούν 2 μήνες χωρίς καμία ανάληψη 🤕

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλά

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

όπως πάντα , καθημερινά λέει σύντομα σύντομα ... Κακή πλατφόρμα 😡

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

γεια σου casinoguru, σήμερα μιλάω για την πλατφόρμα goldenpharoah (είπε περίμενε).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα κλείσω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" που θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή στην αξιολόγηση που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Επίσης, το καζίνο δεν έχει άδεια, επομένως δεν μπορώ να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε Αρχή Παιγνίων. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας ( pavel.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Με εκτίμηση,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα