GoldenPalace.be Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

αυτό είναι το δεύτερο παράπονό μου για αυτό το καζίνο.

Δεδομένου ότι οι κανονισμοί στη χώρα μου, την Ολλανδία, παρατήρησα ότι τα παιχνίδια είναι διαφορετικά και δεν πληρώνω καθόλου, έχω καταθέσει για 3 μήνες καθημερινά χωρίς να φτάσω τα 100€ κέρδος. οπότε ήρθε η ώρα να κλείσω όλους τους λογαριασμούς εδώ .αφού έψαξα για καζίνο της Μάλτας τα οποία επίσης δεν είναι πλέον διαθέσιμα και ακόμη και οι πληρωμές είναι μπλοκαρισμένες. Προσπάθησα να ανοίξω ξανά λογαριασμούς στο belqium, αλλά οι περισσότεροι αρνήθηκαν λόγω του νέου κανονισμού. έτσι βρήκα το golden palace ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά σε 10 λεπτά. .πετάνε όλους τους κανόνες έξω από το παράθυρο μόλις μυρίσουν χρήματα και τους αποκαλούν ότι είναι υπεύθυνοι. Πρέπει να ομολογήσω ότι νιώθω σαν μαϊμού να τους επιστρέφω αλλά οι περιστάσεις έχουν αλλάξει .μετά τον αυτοαποκλεισμό μου πριν από 2 χρόνια δείτε ανεπίλυτες καταγγελίες εδώ στο καζίνο γκουρού .ρώτησα την υποστήριξη αν επιτρέπεται να παίξει εδώ αφού ο κανονισμός στο belque απαγορεύει την απομάκρυνση παικτών από την Ολλανδία και αντίστροφα . Μου είπε ότι είναι εντάξει και ο λογαριασμός ήταν και πάλι ενεργός .η κατάθεση ήταν δεν διατίθεται από τη χώρα μου μόνο το paysafe με κάρτες bequim έγιναν δεκτές .δοκίμασα τις ολλανδικές κάρτες αλλά δεν ήταν δυνατό .έτσι έφερα από online κάρτες belqium και κατέθεσα 400 € σε λίγες καταθέσεις .τα ζωντανά παιχνίδια δεν ήταν διαθέσιμα μόνο αυθεντικά παιχνίδια .wich θα πρέπει επίσης να μπλοκαριστεί επειδή δεν έχουν άδεια για την Ολλανδία. Έπαιξα τα αηδιαστικά κόλπα ζωντανής και αυτόματης ρουλέτας. κάθε μεγάλο στοιχήματα πεθαίνει και μικρά στοιχήματα κερδίζεις μόνο όταν χάνεις. το λένε τυχερό παιχνίδι αλλά το καζίνο έχω τις μεγαλύτερες πιθανότητες να κερδίσω .ψεύτικα χειραγωγημένα bs .γι' αυτό έκλεισα τους λογαριασμούς μου στην Ολλανδία .αλλά αυτό το παράπονο δεν είναι για τα παιχνίδια αλλά το γεγονός ότι δεν έπρεπε να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό μου και ότι παραβιάζουν επειδή μου πήραν ένα Ολλανδός παίκτης να καταθέσει και να παίξει. Ξέρω ότι έκανα λάθος, αλλά βασιζόμουν σε ένα εκατομμύριο επιχειρήσεις για να είμαι τουλάχιστον υπεύθυνος και να τιμήσω την άδεια που έχουν. Θέλω να μου επιστρέψουν τα 400€ αφού όλα είχαν μπλοκαριστεί για κατάθεση. να πληρώσει belquim Οι κάρτες paysafe για κατάθεση είναι ένα σημάδι ότι η χώρα μου είναι μπλοκαρισμένη. Μισώ τα καζίνο στις μέρες μας, δεν είναι πια διασκεδαστικό. Απλώς καταθέτετε και δεν χάνετε καθόλου παιχνίδι.

Αγαπητέ jano1075,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Από την προηγούμενη καταγγελία σας ( εδώ ) κατάλαβα ότι δεν λάβαμε ποτέ αντίγραφο του αιτήματός σας, επομένως, η προηγούμενη υπόθεσή σας απορρίφθηκε. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε για ποιο λόγο και για πόσο καιρό μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Έχετε επανενεργοποιήσει τον παλιό σας λογαριασμό ή δημιουργήσατε έναν ολοκαίνουργιο;

Παρακαλούμε προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις και απορίες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία είναι απαραίτητα εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια Petronella,

Μόλις επανενεργοποίησα τον λογαριασμό μου σε 5 λεπτά χωρίς ερωτήσεις χωρίς επιταγές. στους όρους τους αναφέρουν ξεκάθαρα ότι πριν από την κατάθεση και ανάληψη πρέπει να επαληθευτεί η ταυτότητα. .Η προηγούμενη καταγγελία ήταν για τον αποκλεισμό του εαυτού μου. δεν σημαίνει αυτό 5 χρόνια; Ξέρω ότι δεν είχα καμία απόδειξη εκείνη τη φορά, αλλά αν διαβάσετε τα σχόλια από προηγούμενες καταγγελίες, ο δικηγόρος τους επαναλάμβανε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί από τον εαυτό μου.

Δεν καταλαβαίνω ότι το Βέλγιο έβαλε σχεδόν όλα τα καζίνο σε μαύρη λίστα, αλλά άφησε τα δικά του καζίνο να παίρνουν παίκτες από το εξωτερικό.

Ευχαριστούμε, jano1075, για τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν. Από την προηγούμενη καταγγελία σας κατάλαβα ότι ζητήσατε κλείσιμο λογαριασμού: "Θυμάμαι ότι ζήτησα από το φιλικό καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου μέσω email και έλαβα απάντηση ότι μπορώ να το κάνω μόνος μου στον ιστότοπο, οπότε το έκανα την ίδια μέρα, αλλά όπως βλέπετε δεν λειτούργησε και έχασα τα χρήματά μου».

Έχετε, ανά πάσα στιγμή, αναφερθεί στον εθισμό στον τζόγο; Από την προηγούμενη περίπτωση, είναι πολύ ασαφές ποιος ήταν ο λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού σας και για πόσο καιρό ο λογαριασμός σας θα έπρεπε να έχει παραμείνει αποκλεισμένος.

είχα αρκετούς λογαριασμούς σε ιστότοπους του Βελγίου οι περισσότεροι από αυτούς μου έστειλαν ένα email ότι η Ολλανδία θα αποκλειστεί λόγω νέων κανονισμών, προσπάθησα επίσης να ανοίξω ξανά άλλους κλειστούς λογαριασμούς αλλά όλοι αρνήθηκαν. Το άνοιγμα νέου λογαριασμού είναι ακόμη και αδύνατο επειδή χρειάζεστε ένα begium Ο αριθμός διαβατηρίου και όλες οι πληρωμές δεν λειτουργούν. Μόνο η paysafe λειτουργεί με κάρτες begium και έπρεπε να αγοράσω κάρτες paysafe σε begium online για να τις καταθέσω. οι περισσότεροι πάροχοι παιχνιδιών είναι επίσης αποκλεισμένοι στην Ολλανδία. δεν είναι σημάδι ότι λειτουργούν παράνομα στην Ολλανδία; Θυμάμαι ότι είχα στείλει ένα αίτημα στη ρυθμιστική αρχή του belqium για αυτοαποκλεισμό στο begium αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση αφού πρέπει να είσαι Βέλγος πολίτης για να το κάνεις αυτό. ακόμα και αυτή την εβδομάδα τους στέλνω περισσότερα από 15 email ζητώντας τις καταθέσεις μου συνεχίζω να επαναλαμβάνω ότι καλύτερα να αποκλείσω τον εαυτό μου στη ρυθμιστική αρχή στο Βέλγιο και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός και μπορώ να κάνω κατάθεση και να παίξω ξανά .το οποίο φυσικά δεν θα κάνω .Το Golden palace είναι μόνο διαθέσιμο i n beqium και η Γαλλία θα πρέπει να επιμείνουν σε αυτό.

η πρώτη επαφή ήταν μέσω συνομιλίας, ο ιστότοπος ήταν στα ολλανδικά. Στη συνέχεια, μετά το άνοιγμα του λογαριασμού, έγινε αγγλικά και δεν είναι πλέον διαθέσιμο στα ολλανδικά και δεν υπάρχει συνομιλία! γνωρίζουν ότι δεν επιτρέπεται να στοχεύσουν την Ολλανδία με ολλανδικό ιστότοπο.

Καταλαβαίνω, ωστόσο, μπορείτε να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου; Ευχαριστώ πολύ.

Πραγματικά δεν θυμάμαι. Δεν ξέρω καν τι έφαγα χθες.

Ευχαριστώ πολύ jano1075 για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Jano1075.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε εάν ο λόγος του αυτοαποκλεισμού ήταν ο εθισμός στον τζόγο ή όχι.

Σε γενικές γραμμές, το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά τον αυτο-αποκλεισμένο λογαριασμό όταν περάσει μια ελάχιστη περίοδος αυτοαποκλεισμού (στην περίπτωση αυτή, ναι, δύο χρόνια), αλλά μόνο στην περίπτωση που ο λόγος αυτο-αποκλεισμού δεν ήταν ο εθισμός στον τζόγο.

Προσπαθήστε να βρείτε κάποιο email που τους στείλατε ή τουλάχιστον κάτι τέτοιο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Θα θέλατε να ελέγξετε ποιος ήταν ο λόγος του αυτο-αποκλεισμού;

Ευχαριστώ.

μετά από 7 ημέρες όταν ζητήθηκε το κλείσιμο λογαριασμού μέσω email, τελικά έκλεισαν τον λογαριασμό μου. αφού τους έστειλαν αποδεικτικά στοιχεία. Απλώς με άφησαν να καταθέσω για μια εβδομάδα ακόμη και γνωρίζοντας ότι οι καταθέσεις πρέπει να γίνουν με έναν τραπεζικό λογαριασμό στο όνομά μου. Θέλω αυτό το καζίνο απάτη στις καταθέσεις μου πίσω 850€ σύνολο.

Γεια σου Jano1075.

Σήμερα μιλήσαμε για την περίπτωσή σας στην εσωτερική μας συνάντηση και πιστεύω ότι αυτό είναι το παράπονο που αναφέρατε ότι δημιουργήσατε πριν από ένα χρόνο: https://casino.guru/goldenpalace-be-casino-player-is-complaining-that

Έλεγξα την καταγγελία και φαίνεται ότι έκλεισαν τον λογαριασμό σας μετά από 30 λεπτά από το αίτημά σας και σας έδωσαν οδηγίες για το πώς να αυτο-αποκλειστείτε από όλα τα βελγικά καζίνο.

Ακολουθήσατε αυτές τις οδηγίες και ολοκληρώσατε τον αυτο-αποκλεισμό για όλα τα καζίνο του Βελγίου;

δεν μπορείς να αποκλείσεις ως Ολλανδός παίκτης στο Βέλγιο, χρειάζεσαι αριθμό βελγικού διαβατηρίου. Το έκανα πριν από 2 χρόνια αλλά δεν λειτούργησε.

Ανέφερες στο καζίνο ότι είχες πρόβλημα με τον τζόγο εκείνη την εποχή;

Τους είπα ότι δεν είναι πια διασκεδαστικό να παίζω στημένα παιχνίδια. Αυτό το επιχείρημα προκαλεί πολλά καζίνο να κλείσουν τους λογαριασμούς μου για 5 χρόνια και να με χαρακτηρίσουν ως προβληματικό παίκτη. Ένα καλό καζίνο το κάνει από την πρώτη φορά, αλλά άλλα σαν αυτό συνεχίζουν να παίζουν ελπίζοντας ότι θα χάσετε περισσότερα. Το γεγονός ότι ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού μέσω email θα πρέπει να αντιδράσουν αμέσως και όχι μετά από μια εβδομάδα αφότου τους απειλήσω και μου είπαν ότι θα μπορούσα να το είχα κάνει μόνος μου στον ιστότοπο. δεδομένου ότι το εργαλείο αυτοαποκλεισμού δεν λειτουργεί σωστά όπως εμείς έχω δει σε 2 πρώην καταγγελίες στο γκουρού του καζίνο. Εκτός αυτού, ποιο είναι το νόημα να ζητάς μέσω email ή στον ιστότοπο. δεν θα είναι διαφορετικό. όταν ανοίγω ξανά τον λογαριασμό, το έκανα και αυτό μέσω email, οπότε γιατί να μην το κλείσω και μέσω email.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου απαντήσετε μόνο με ναι ή όχι σε αυτήν την ερώτηση;

Γράψατε στο καζίνο: Παρακαλώ κλείστε τον λογαριασμό μου, έχω πρόβλημα με τον τζόγο.

Και συγκεκριμένα, έγραψες: πρόβλημα τζόγου ή προβληματικός τζογαδόρος.

(Πρέπει να είναι σαφές ότι το αναφέρατε - τα στημένα παιχνίδια είναι ένα εντελώς διαφορετικό θέμα)

γεια σου matej .δεν το έκανα αφού ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού .έλαβα ένα email .μου είπε ότι ο τζόγος δεν φαίνεται να είναι πλέον διασκεδαστικός για μένα και θα έπρεπε να σκεφτώ τον εαυτό μου να αποκλείσω τον εαυτό μου στο Βέλγιο αλλά εν τω μεταξύ με άφησαν να παίξω .ελπίζοντας ότι δεν θα το έκανα Φυσικά .φαίνεται ότι ξέρουν όλους τους κανόνες, αλλά συνεχίζουν να τους περπατούν με έξυπνο τρόπο. εξελιγμένους απατεώνες .θηράζουν ευάλωτους παίκτες για να επιβιώσουν .ήρθε η ώρα να σταματήσω τον τζόγο . Οι τελευταίες 3 εμπειρίες μου στο καζίνο μου κόστισαν 2400€ χωρίς 10€ πάνω. είναι αηδιαστικό .iam επίσης αηδιασμένος που σας συμπεριφέρονται αφού πήραν τα χρήματά σας.

πρέπει να μου πληρώσουν τις τελευταίες μου καταθέσεις 450€ ο λογαριασμός θα πρέπει να κλείσει ή να περιοριστεί.

Αγαπητός,

Σημειώστε ότι θα επανέλθω κοντά σας αύριο, Τρίτη 28 Δεκεμβρίου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σερζ Σακρέ

Γεια σας,

Πήγα στην ανταλλαγή μηνυμάτων παραπάνω και ζήτησα πληροφορίες για το θέμα. Ζήτησα κάποιες πρόσθετες πληροφορίες και θα επανέλθω σε εσάς.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σερζ Σακρέ

το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται παραπάνω δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ευθύνεται καθόλου .είναι σαν ένας γιατρός να λέει στον ασθενή πηγαίνετε και γιατρέψτε τον εαυτό σας .το καζίνο αντί να συμβουλεύει συνδέσμους για να λάβετε βοήθεια θα έπρεπε αμέσως να είχε κλείσει τον λογαριασμό ή να τον περιορίσει .αλλά όχι στοχεύουν άτομα με προβλήματα και αργότερα λένε ότι κάναμε ό,τι μπορούσαμε για να σας προστατέψουμε.

Γεια - ακόμα περιμένω σχόλια από τις εσωτερικές υπηρεσίες, αλλά όσον αφορά τους Ολλανδούς υπηκόους, όταν επισκέπτονται τον βελγικό ιστότοπό μας, ισχύει η βελγική νομοθεσία. Το ολλανδικό δίκαιο δεν εφαρμόζεται εξωεδαφικά.

Όταν παίζετε τυχερά παιχνίδια, τα αποτελέσματα μπορεί να είναι ζημιογόνα, κερδοφόρα ή ακόμα και ανά πάσα στιγμή. Δεν έχουμε καμία απολύτως επιρροή σε αυτό. Δεν υπάρχουν στημένα παιχνίδια στον ιστότοπό μας.

Θα επανέλθω σε εσάς μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σερζ Σακρέ

Το evolution gaming έχει αποκλειστεί από τον ιστότοπο προς την Ολλανδία, μπλοκαρίστηκαν και οι πληρωμές, έπρεπε να αγοράσω κάρτες paysafe στο Βέλγιο για να παίξω, οπότε γιατί ο GP δέχεται Ολλανδούς παίκτες χωρίς να συμμορφώνεται με τους ολλανδικούς νόμους{ που συνδέονται με το CRUCKS και πληρώνουν φόρους τυχερών παιχνιδιών.}τον κανονισμό.} στην Ολλανδία είναι να προστατεύει τον παίκτη. Ο GP έχει αποδείξει ότι δεν είναι υπεύθυνος απέναντι στον παίκτη, αλλά ενθαρρύνει να παίξει. ΑΥΘΕΝΤΙΚΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ ο πάροχος που προσφέρετε δεν έχει δικαίωμα να προσφέρει παιχνίδια στην Ολλανδία .μόνο πάροχοι με ολλανδική άδεια γίνονται δεκτοί.

μετά την τελευταία καταγγελία εδώ για τον γκουρού του καζίνο δεν θα έπρεπε ο λογαριασμός μου να έχει κλείσει για πάντα. Τι νομίζετε κύριε Sacre.

""Ο ολλανδικός νόμος δεν ισχύει εξωεδαφικά." μπορείτε να μου πείτε γιατί το 99% των καζίνο στη Μάλτα και το Κουρασάο έχουν περιορίσει την Ολλανδία; δεν είναι το γεγονός ότι ισχύει εξωεδαφικά. Το GP είναι ένα παράδειγμα κλοπής από τους γείτονες.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Καζίνο και Jano1075.

Σχετικά με την κατηγορία των στημένων παιχνιδιών, δεν υπάρχει καμία απόδειξη ότι το καζίνο έχει κάτι λάθος με τα παιχνίδια. Όπως ανέφερα στο email που έστειλα στο Jano1075, για να αποδείξετε κάτι τέτοιο, πρέπει να κάνετε πραγματικά πολλούς γύρους παιχνιδιού και πιστεύω ότι το καζίνο ελέγχεται τακτικά για την αυθεντικότητα της γεννήτριας RNG.

Σχετικά με την απαγορευμένη χώρα: Δεν έχουμε την εξουσία να αποφασίσουμε για αυτό το θέμα. Η καλύτερη συμβουλή μου για το Jano1075 είναι να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Ολλανδίας (NGA): https://kansspelautoriteit.nl/ και να τους υποβάλετε την ανησυχία σας σχετικά με τη νομιμότητα.

Αξιολογούμε περιπτώσεις με βάση τη δικαιοσύνη μεταξύ των παικτών και του καζίνο - και όταν το καζίνο άφησε τον Jano1075 να παίξει από μια περιορισμένη χώρα, δεν είχε κανένα μειονέκτημα. (αν το καζίνο τον πλήρωνε σε περίπτωση νίκης θα έπαιρνε στην πραγματικότητα ένα πλεονέκτημα έναντι των παικτών που δεν μπορούν να παίξουν)

Τι μας απασχολεί: Εάν ο λογαριασμός είχε αρχικά αποκλειστεί για λόγους προβλημάτων τζόγου. Επειδή οι λογαριασμοί που αποκλείστηκαν λόγω προβλημάτων τζόγου δεν θα πρέπει να ανοίξουν ξανά καθόλου. Θα εκτιμούσαμε, εάν το καζίνο μπορούσε να εξηγήσει τις συνθήκες του ανοίγματος εκ νέου του λογαριασμού του Jano1075.

εκτός από αυτό .ζήτησα κλείσιμο λογαριασμού ως εμφάνιση email, αλλά απλώς με άφησαν να καταθέσω και να χάσω περισσότερα 450 € μετά από 7 ημέρες έκλεισαν τον λογαριασμό για πιθανά προβλήματα υπεύθυνου παιχνιδιού. Πολύ αργά.

θα ήταν πολύ λογικό να επιστρέψω τις καταθέσεις μου και να κρατήσω την άλλη για το κόστος (το παιχνίδι μου) και και τα δύο μέρη μπορούν να προχωρήσουν.

φαίνεται ότι ο δικηγόρος έχει μεταναστεύσει σε πολύ μακρινή περιοχή αφού γνωρίζει την αλήθεια τώρα .lol

Γεια,

Επιστρέφοντας στα παραπάνω μηνύματα, αναφέρομαι στις προηγούμενες απαντήσεις μου σχετικά με την ολλανδική νομοθεσία και την εγγενή φύση των τυχερών παιχνιδιών.

Ως προς την ενεργοποίηση - αναστολή του λογαριασμού, ο λογαριασμός πελάτη επανενεργοποιήθηκε μετά από τις κατάλληλες διαδικασίες KYC.

Από εκείνη τη στιγμή και ανά πάσα στιγμή, ο ιστότοπός μας παρείχε τα απαραίτητα εργαλεία για την αναστολή του λογαριασμού του, ώστε ο πελάτης να μπορεί να έχει αναστείλει τον λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Σερζ Σακρέ

Τι ψέμα. Τα έγγραφά μου δεν ελέγχονται ποτέ εδώ και 2 χρόνια. Ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά μέσα σε 10 λεπτά. Δεν ήξερα ότι οι δικηγόροι μπορεί να λένε ψέματα, νόμιζα ότι απλώς διαστρεβλώνουν τα γεγονότα.

κύριε δικηγόρε, είσαι ακόμα ζωντανός; μην κρύβεσαι φίλε μου, ξέρω ότι η αλήθεια είναι δύσκολη για σένα. καμία απάντηση από τότε. Μισώ την ημέρα που άρχισα να παίζω online και να υποστηρίζω αυτούς τους απατεώνες.

Αγαπητέ Σερζ.

Όπως έγραψα προηγουμένως, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι σαφές εάν ο Jano1075 ανέφερε τον εθισμό του στον τζόγο όταν ζήτησε από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του για πρώτη φορά.

Μπορείτε παρακαλώ να το ελέγξετε;

Για εμάς, αυτή είναι μια ουσιαστική πληροφορία.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Σερζ.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε στην ερώτησή μου; Ανέφερε ο Jano1075 τον εθισμό του στον τζόγο όταν ζήτησε από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του για πρώτη φορά;

Παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες επτά ημέρες.

πάρτε χρήματα σε δευτερόλεπτα, αλλά η επανάληψη διαρκεί εβδομάδες. κύριε Saerge απλά απαντήστε για να κλείσει ο Matej την υπόθεση.

Ο εκπρόσωπος του Καζίνο επικοινώνησε μαζί μου - θα ενημερώσει την υπόθεση σύντομα.

οκ σε κατάλαβα

Γεια - από όσο γνωρίζω, ο πελάτης δεν ανέφερε κανένα πρόβλημα τζόγου. Αμφισβήτησε τη δικαιοσύνη των παιχνιδιών μας - κάτι που δεν δικαιολογείται καθώς είμαστε ρυθμιζόμενος και συμμορφούμενος φορέας εκμετάλλευσης.

θερμούς χαιρετισμούς,

Σερζ Σακρέ

Αγαπητέ Jano1075, αν δεν αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο όταν κλείσατε τον λογαριασμό σας, δεν θα δούμε κανένα πρόβλημα όταν το καζίνο ανοίξει ξανά αυτόν τον λογαριασμό.

Σχετικά με τα άλλα θέματα που αναφέρατε, όπως έγραψα:

Σχετικά με την κατηγορία των στημένων παιχνιδιών, δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι το καζίνο έχει κάτι λάθος με τα παιχνίδια. Όπως ανέφερα στο email που έστειλα στο Jano1075, για να αποδείξετε κάτι τέτοιο, πρέπει να κάνετε πραγματικά πολλούς γύρους παιχνιδιού και πιστεύω ότι το καζίνο ελέγχεται τακτικά για την αυθεντικότητα της γεννήτριας RNG.

Σχετικά με την απαγορευμένη χώρα: Δεν έχουμε την εξουσία να αποφασίσουμε για αυτό το θέμα. Η καλύτερη συμβουλή μου για το Jano1075 είναι να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων της Ολλανδίας (NGA): https://kansspelautoriteit.nl/ και να τους υποβάλετε την ανησυχία σας σχετικά με τη νομιμότητα.

Αξιολογούμε περιπτώσεις με βάση τη δικαιοσύνη μεταξύ των παικτών και του καζίνο - και όταν το καζίνο άφησε τον Jano1075 να παίξει από μια περιορισμένη χώρα, δεν είχε κανένα μειονέκτημα. (αν το καζίνο τον πλήρωνε σε περίπτωση νίκης θα έπαιρνε στην πραγματικότητα ένα πλεονέκτημα έναντι των παικτών που δεν μπορούν να παίξουν)

Με βάση αυτό, πιστεύουμε ότι αυτή η υπόθεση πρέπει να απορριφθεί.

είναι εντάξει Matej ευχαριστώ για τις προσπάθειές σου.

Για τους λόγους που γράφτηκαν παραπάνω, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση.