Ο παίκτης από τη Γερμανία περιγράφει το καζίνο ως απάτη, αναφέροντας επαναλαμβανόμενες απώλειες κατάθεσης και κακές αποδόσεις κερδών. Παρά τα αιτήματα να κλείσει ο λογαριασμός, το καζίνο αγνοεί τις επικοινωνίες του, με αποτέλεσμα να εξετάσει το ενδεχόμενο νομικής δράσης για την ανάκτηση των χρημάτων του.
Αυτός ο ιστότοπος είναι ένα πλήρες rip-off. Κατάθεση μετά την κατάθεση, δεν γίνεται τίποτα. Στη συνέχεια, κερδίζετε μερικές εκατοντάδες ευρώ και μετά από αυτό, δεν θα ξανασυμβεί τίποτα, ανεξάρτητα από το αν κάνετε εναλλαγή μεταξύ 3, 4 ή 8 αγώνων. Ούτε ένα παιχνίδι δεν δίνει τίποτα πίσω. Στη συνέχεια, αγοράζετε δωρεάν περιστροφές και κερδίζετε ένα γελοίο σύνολο 2 € σε ένα στοίχημα 1 ή 2 €, επανειλημμένα... Μπορείτε μόνο να ονειρεύεστε αναλήψεις, και αρνούνται να κλείσουν τον λογαριασμό μου εδώ και μήνες. Τα αιτήματά μου αγνοούνται και δεν απαντώνται. Είναι πλήρης απάτη και παράνομο. Θα βρω δικηγόρο να μου πάρει πίσω τα λεφτά.
Αγαπητέ menathchristian0606,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Επιπλέον, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο πίσω από το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού; Πότε ζητήσατε από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό σας για πρώτη φορά;
Αυτήν τη στιγμή έχετε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
