Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenLion.bet Casino - Ο αυτο-αποκλεισμένος παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

GoldenLion.bet Casino - Ο αυτο-αποκλεισμένος παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 908

Ποσό: £7.000

GoldenLion.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/04/2024 | Μη επιλυμένο : 17/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αναφέρει δυσκολίες κατά την ανάληψη κεφαλαίων από το GoldenLion.bet Casino, παρόλο που είχε αυτο-αποκλειστεί λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο συνέχισε να επιτρέπει τη συμμετοχή του, οδηγώντας σε σημαντικές απώλειες. Ο παίκτης είχε ενημερώσει το καζίνο για τον αυτο-αποκλεισμό του τρεις μήνες πριν και είχε κάνει καταθέσεις συνολικού ύψους άνω των £7000 από τότε. Είχε επίσης αναφέρει ότι τα κουλοχέρηδες στο καζίνο είχαν χαμηλό ποσοστό απόσβεσης. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε για το ζήτημα, αλλά το ιστορικό μη συνεργασίας του καζίνο είχε οδηγήσει στο κλείσιμο της καταγγελίας ως «ανεπίλυτη». Αυτό είχε επηρεάσει αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να αποφύγει το GoldenLion.bet Casino λόγω της μη ανταπόκρισής του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έτσι, είχα το ίδιο πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων. Έχω κάνει δύο φορές αίτημα ανάληψης και μετά από 3 μήνες αναμονής, ακυρώνεται και επιστρέφεται στον λογαριασμό. Περίμενα 6 μήνες για τα χρήματά μου και στο τέλος έπαιξα τα ιδρύματα που είχα και έχασα τα πάντα γιατί το παιχνίδι τους δεν ρυθμίζεται από το νόμο. Μετά από 5-6 μήνες χάθηκε η απόσυρσή μου, αρχίζω να παίζω ξανά. Κατέθεσε 300 £ και κέρδισε 500 £, τα έκανε ανάληψη και τα έλαβε μετά από 10 ημέρες.

Μετά από αυτό ξεκινήστε να παίζετε ξανά και για 1 εβδομάδα έχω χάσει πάνω από 7000 £ και όταν τους είπα ότι ήταν δικό τους λάθος, επειδή αποκλείομαι μόνος μου από το CEG, τη Μάλτα και το Ηνωμένο Βασίλειο και υποτίθεται ότι δεν με δέχονταν ως παίκτη, η απάντηση ήταν "δεν είμαστε σε στάση παιχνιδιού ή αυτοαποκλεισμός".

Τώρα κατάλαβα ότι αυτά τα καζίνο είναι εντελώς απάτη και ψεύτικα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια. Κανονικά, εάν είμαι σε αυτο-αποκλεισμό, πρέπει να επιστρέψουν όλα τα κατατεθειμένα μου χρήματα.

Λοιπόν, ξέρω ότι δεν χρειάζεται να παίξω τόσα χρήματα για να τα καταλάβω αυτά, αλλά είμαι τζογαδόρος, ξέρω ότι έχω πρόβλημα, αλλά το να με απατήσουν με αυτόν τον τρόπο δεν είναι εντάξει.

Και αν μπορώ να βοηθήσω με κάτι για να βάλω αυτούς τους κλέφτες στη φυλακή, θα χαρώ να σας βοηθήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Atanas78,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GoldenLion.bet Casino.

Κατανοήστε ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, επομένως, ακόμα κι αν αποκλειστήκατε από το CEG, τη Μάλτα και το UKGC, αυτό το καζίνο δεν έχει κανένα αρχείο σχετικά με αυτό.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς ενημερώσατε τη GoldenLion για το πρόβλημα με τον τζόγο σας και ζητήσατε αυτοαποκλεισμό; Το καζίνο έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό σας; Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο αφού ζητήσατε να αποκλεισθείτε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια και ευχαριστώ για την απάντησή σου Veronica.

Έτσι, τους είπα για τον αυτοαποκλεισμό μου πριν από 3 μήνες και πριν από 2 εβδομάδες άρχισα να καταθέτω χρήματα στον ιστότοπό τους. Χωρίς κανένα πρόβλημα, έχω κάνει πάνω από 7000 £ όλες μαζί καταθέσεις. Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου πριν από περίπου 3 μήνες και δεν έγινε τίποτα, ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι ανοιχτός. Επίσης, όταν έχω παίξει στους κουλοχέρηδες τους, οι κουλοχέρηδες ήταν απόσβεση μόνο τις περισσότερες φορές 1% - 10% μόνο. Νομίζω ότι αυτοί οι ιστότοποι του διαδικτυακού καζίνο είναι ένας ψεύτικος ιστότοπος απάτης.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω αυτά τα ζητήματα με αυτόν τον ιστότοπο. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Atanas78,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το GoldenLion.bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το GoldenLion.bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα