GoldenLion.bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και ακυρωθεί.

Κέρδισα χρήματα σε boat bonza σε αυτόν τον ιστότοπο, έπαιξα μερικά από τα χρήματα και αποσύρω την πλειοψηφία που ήταν 250, αυτή ήταν η 3η Ιανουαρίου, λέει ότι χρειάζονται 7-21 ημέρες για αναλήψεις για τις οποίες ήδη ήμουν αμφίβολος. Δεν έχω δει ή ακούσει ποτέ τόσο μεγάλο χρόνο αναμονής, είχα πάει στο chat μερικές φορές πριν από σήμερα και μου είπαν ότι είναι απλώς έλεγχοι που πρέπει να κάνουν και δεν είναι απάτη, και σήμερα πήγα σε συνομιλία και μου είπαν ότι δεν θα το έπαιρνα και ότι θα ακυρωθεί και θα φύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό εξ ολοκλήρου, γιατί προφανώς πρέπει να καταθέσεις 200 λίρες για να μπορέσεις να κάνεις ανάληψη που είναι απόλυτο σκουπίδι καθώς μόνο σήμερα αναφέρθηκε αυτό και όχι τις προηγούμενες 5/6 φορές που είχα πάει στο chat για να ελέγξω, όχι μόνο ότι έχω δει αρκετές κριτικές που έλεγαν ότι κατέθεσαν πολύ πάνω από αυτό το ποσό και παρόλα αυτά δεν έλαβαν την ανάληψη τους, αλλά και πραγματικά αγενής γι 'αυτό και δεν ενοχλήθηκα με κανέναν τρόπο, έχω στιγμιότυπα οθόνης από μερικές συνομιλίες και αναλήψεις για απόδειξη εάν χρειαστεί.

Αγαπητέ Jj99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσα χρήματα έχετε καταθέσει σε αυτό το καζίνο μέχρι στιγμής;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια Βερόνικα, είμαι πολύ σίγουρη ότι είχα καταθέσει 15 λίρες, δεν είμαι απολύτως σίγουρη, νόμιζα ότι δεν είχα καταθέσει, αλλά κοιτάζοντας ξανά λέει ότι έλαβα μια ευπρόσδεκτη επιστροφή μετρητών, επομένως πρέπει να καταθέσω 15 λίρες για να λάβω 30 ( Η κατάθεση αντιστοιχίστηκε από το καζίνο) μέσω αυτών των χρημάτων πόνταρα τα χρήματα που μου δόθηκαν και μετά κέρδισα περίπου 285, μετά έβγαλα 250 και έπαιξα με τα υπόλοιπα και δεν κέρδισα τίποτα, όταν πέρασα τα 250 έκανα όλους τους ελέγχους επαλήθευσης όπως φόρτωση διαβατηρίου, λήψη selfie του προσώπου μου κ.λπ. Δεν είχα κανένα απολύτως πρόβλημα να το αποσύρω αρχικά και δεν είπα τίποτα για καταθέστε τυχόν χρήματα για να κάνετε ανάληψη. Με κάθε καζίνο που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ, εάν πάτε να κάνετε ανάληψη και δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις, δεν μπορείτε φυσικά να κάνετε ανάληψη των χρημάτων. Αλλά με αυτό, λειτουργεί αμέσως, οπότε σκέφτηκα ακόμα καλύτερα. Για περίπου μια ή δύο μέρες είπε ότι μπορούσα να ακυρώσω και μετά είπε ότι σε αναμονή, έκτοτε έχω πάει στο chat πολλές φορές και τις πρώτες δύο φορές ήταν εντάξει μαζί μου και απλώς έλεγαν ότι αυτό είναι φυσιολογικό για θα διαρκέσει 7 έως 21 ημέρες Και ο λόγος για τον οποίο παίρνει τόσο πολύ χρόνο είναι να κάνω ελέγχους επαλήθευσης κ.λπ., τότε όταν πήγα στο chat χθες ήταν πολύ αγενείς από την αρχή και είπαν ότι δεν θα λάβω τα χρήματα και έκλεισαν τη συνομιλία ευθεία μακριά, μετά άνοιξα ξανά τη συνομιλία και μίλησα με κάποιον άλλο (τότε πάλι δεν είμαι σίγουρος ότι το σκέφτηκα). Μου είπαν ότι δεν θα το λάβω επειδή δεν είχα καταθέσει αρκετά χρήματα, αλλά αυτό δεν αναφέρθηκε ποτέ στην αρχή ή ακόμα και στις πρώτες δύο συνομιλίες που είχα μαζί τους και όπως είπα χθες όταν τους μίλησα όλους ξαφνικά, αυτό συμβαίνει και αυτός είναι ο λόγος που δεν παίρνω τα χρήματά μου, όχι μόνο δεν παίρνω τα χρήματά μου. Στη συνέχεια ζήτησα να το βάλω ξανά στον λογαριασμό μου για να μπορώ να παίξω με αυτό αν δεν λάμβανα τα χρήματα για να δω τι θα πουν και μετά μου είπαν όχι ότι θα ακυρώσουν εντελώς τα χρήματα. Σίγουρα αν δεν μπορώ να το αποσύρω τουλάχιστον ας το στοιχηματίσω ή οτιδήποτε άλλο; Έχουν περάσει δύο εβδομάδες σήμερα από τότε που όντως υπέβαλα το αίτημα ανάληψης. Είμαι εντελώς απογοητευμένος γιατί βασιζόμουν κάπως σε αυτά τα χρήματα. Και παρόλο που θα με ενοχλούσε αν μου το έλεγαν αυτό από την αρχή ή αν το είχαν στους κανόνες και τους κανονισμούς ή το είχαν εκεί που ήταν πιο εμφανές, τότε δεν θα ήμουν πουθενά ως θυμωμένος ή ενοχλημένος ή αναστατωμένος, αλλά ξέρω ότι αυτό είναι ψέμα γιατί έχω δει πολλές κριτικές που λένε ότι άλλοι άνθρωποι έχουν βάλει πολλά χρήματα και έχουν καταθέσει χρήματα και μετά όταν πήγαν να τα αποσύρουν δεν τα πήραν ή έπρεπε να περιμένουν ηλικίες.

Αγαπητέ Jj99,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το GoldenLion.bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το GoldenLion.bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων του Γκουρού του Καζίνο