GoldenLion.bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Είχα μερικές αναλήψεις με αυτήν την εταιρεία και πέρασαν. Ωστόσο, τώρα δεν τηρούν τις αναλήψεις τους. Έχω 4500 £ σε εκκρεμότητα για περισσότερες από 30 ημέρες. Έχω άλλες 11300 £ στον λογαριασμό μου που δεν μπορώ να αγγίξω καθώς επιτρέπουν μόνο μία ανάληψη κάθε φορά.

Μου προκαλεί πολύ άγχος και δεν υπάρχει λόγος γιατί στο μυαλό μου συμβαίνει αυτό καθώς η ανάληψη είναι στον ίδιο λογαριασμό όπως πάντα

Γεια σου Michaelgonzalez,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GoldenLion.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι επαληθεύτηκε πλήρως. Χρησιμοποιημένα πραγματικά χρήματα. Μιλάω στο καζίνο κάθε μέρα και στέλνω email και τίποτα.

Πραγματικά έχουν κάνει ανάληψη χρημάτων πίσω στο λογαριασμό μου στο παρελθόν. Άρα δεν πρέπει να υπάρχει θέμα.

Έγινε επίσης αναφορά στη CEG δηλώνοντας ότι υπάρχει μια εταιρεία που χρησιμοποιεί άδεια ή δηλώνοντας ότι υπάρχει άδεια που δεν είναι αληθινή.

Δεν τους ένοιαζε και απλώς συνέχισαν να λένε ότι δεν είναι στη λίστα.

Σας ευχαριστούμε που το πήρατε και ψάχνετε να προσπαθήσετε να το λύσετε.

Από ενδιαφέρον που έχετε αναφέρει ότι η "μητρική" εταιρεία είναι η Golden Genie LTD (επιβεβαιώνεται αυτό;) Εάν ναι, ξέρετε πού έχουν την έδρα τους;

Αυτή είναι η παρακάτω εταιρεία;

GOLDEN GENIE LTD / i-Cyprus — Αναζήτηση Εταιρειών Κύπρου

Αγαπητέ michaelgonzalez,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το GoldenLion.bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το GoldenLion.bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Νίκος