Goldenchipscasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και απαιτεί επιπλέον πληρωμή.

Μου είπαν ότι έπρεπε να πληρώσω χρήματα για να εξαργυρώσω τα κέρδη μου.. έτσι προσπάθησα να εξαργυρώσω τα πρώτα 28.294. Μου είπαν ότι έπρεπε να πληρώσω 282. Για να το εξαργυρώσω και το έκανα, αλλά για κάποιο λόγο δεν πέρασαν όλα. Μου είπαν λοιπόν ότι έπρεπε να πληρώσω επιπλέον 282 για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Προσπάθησα να φορτώσω την τεκμηρίωση για να δείξω τις αναλήψεις μου που δεν έχω λάβει ακόμη, αλλά απέτυχε να ανεβάσω. Αν έχετε άλλο τρόπο να σας δώσω τις πληροφορίες ενημερώστε με.

Αγαπητέ williamsc0406,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Goldenchipscasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε εάν είχατε καταθέσει στο παρελθόν στο καζίνο;

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν χρεώσεις ανάληψης που ενδέχεται να χρεωθούν από το καζίνο θα αφαιρούνται πάντα από το ποσό ανάληψης στα νόμιμα καζίνο.

Για να καταθέσετε με σκοπό την πληρωμή ενός τέλους ανάληψης, επιτύχετε υψηλότερο επίπεδο VIP για να λάβετε υψηλότερο όριο ανάληψης ή παρόμοιες πρακτικές χρησιμοποιούνται από ιστότοπους απάτης.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Κατέθεσα χρήματα για να παίξω και μου είπαν επίσης ότι έπρεπε να πληρώσω για να αποσύρω τα χρήματά μου.

Το συνολικό ποσό είναι πάνω από 122.000. Έχω φωτογραφίες για να δείξω το ακριβές ποσό που κέρδισα

Μπορείτε παρακαλώ να δημοσιεύσετε κάποιο αποδεικτικό στοιχείο εδώ; Εναλλακτικά, στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Σας έστειλα με email τα δικαιολογητικά σύμφωνα με το αίτημά σας.

σερίκος

Σας ευχαριστώ πολύ, williamsc0406, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γεια σου williamsc0406,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και βρήκα αυτές τις πληροφορίες στους Κανόνες Απόσυρσης του καζίνο.

Αν και δεν είμαστε πραγματικά ευχαριστημένοι με αυτό, δεν είναι κάτι ασυνήθιστο ότι ορισμένα καζίνο μπορούν να χρεώνουν τέτοιες χρεώσεις και είναι αποδεκτό εφόσον οι παίκτες ενημερώνονται σχετικά. Είναι ακόμα λίγο ασυνήθιστο να μην αφαιρείται η αμοιβή από τα κέρδη σας. Αντίθετα, απαιτείται να κάνετε μια επιπλέον κατάθεση για να καλύψετε το τέλος. Αυτή δεν είναι μια τυπική διαδικασία και κατανοώ την προσοχή σας. Θα απευθυνθώ στο καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Goldenchipscasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Goldenchipscasino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε το σκεπτικό πίσω από το να απαιτείται από τον παίκτη να «πληρώσει» το τέλος συναλλαγής μέσω μιας πρόσθετης κατάθεσης αντί να αφαιρέσει αυτό το τέλος από τα κέρδη του;

Το πρόβλημα είναι ότι πλήρωσα το τέλος ανάληψης για την πρώτη ανάληψη και νομίζω ότι ήμουν 7 λίγος μετά την εκκαθάριση για bitcoin

Λοιπόν, θα προσπαθήσω να πληρώσω ξανά το τέλος για να δω αν θα μου στείλουν τα χρήματα. Θα σας ενημερώσω για το αν θα λάβω την πρώτη πληρωμή μετά την πληρωμή της προμήθειας.

Απευθύνθηκα και τους έστειλα τα χρήματα για να αποσύρουν τα χρήματά μου. Την πρώτη φορά που το έκανα, μου είπαν ότι δεν έστειλα αρκετά και τώρα λένε ότι έστειλα πολλά. Τώρα μου λένε ότι πρέπει να στείλω κι άλλα.

Σέντρικ Ουίλιαμς

Στάλθηκε από το iPhone μου

Στις 17 Σεπτεμβρίου 2024, στις 9:46 π.μ., Cedric Williams < > έγραψε:

<1227 μ.μ. Τρ. 10 Σεπτεμβρίου.pdf>

Στάλθηκε από το iPhone μου

Εντάξει, φρόντισα αυτή τη φορά να τους στείλω το σωστό ποσό και μετά με χτυπήσουν. Έχω περισσότερες αναλήψεις που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία που πρέπει να πληρώσω πρώτα και μετά θα πάρω τα χρήματά μου. Μου χρωστάνε πάνω από 4 εκατομμύρια δολάρια που κέρδισα στο site τους.

Θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης της συζήτησής μας σε σχέση με αυτά που μου λένε ότι έπρεπε να πληρώσω το 282 μόνο μία φορά και τίποτα άλλο σε αυτούς τώρα που μου λένε κάτι διαφορετικό.

σερίκος

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, williamsc0406. Έχετε λάβει αναλήψεις από τότε που ολοκληρώσατε την πληρωμή του τέλους συναλλαγής;

Καθόλου. Έχω κάνει επίσης μια αναζήτηση Whois στον τομέα, μπορώ να το στείλω και σε εσάς. Τώρα λένε ότι πρέπει να πληρώσω άλλα 336 για 8 ακόμη αναλήψεις. Ακύρωσα τις άλλες αναλήψεις, δείτε την εικόνα που έστειλα με τα συνολικά κέρδη που έχω. Δείχνει πάνω από 4 εκατομμύρια.

Οι φωτογραφίες στάλθηκαν στο email υποστήριξης που επισυνάπτεται στην περίπτωσή μου.

Αγαπητέ williamsc0406,

Με λύπη σας ενημερώνω ότι έχω κάποια δυσάρεστα νέα. Παρά τις ελπίδες μου ότι το καζίνο θα σας παρείχε τουλάχιστον μια μερική πληρωμή, φαίνεται ότι μπορεί να έχετε πέσει θύμα μιας αμφίβολης εγκατάστασης.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, ορισμένα καζίνο επιβάλλουν χρεώσεις συναλλαγών, αλλά με βάση τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί, φαίνεται πολύ απίθανο το καζίνο να επεξεργαστεί οποιαδήποτε πληρωμή σε εσάς. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην προβείτε σε περαιτέρω πληρωμές σε αυτούς. Όπως αναμενόταν, δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από το καζίνο, γεγονός που επιβεβαιώνει περαιτέρω την έλλειψη ενδιαφέροντος για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων πληρωμής προς εσάς. Καταλαβαίνω απόλυτα τον ενθουσιασμό σας για τη νίκη ενός τόσο σημαντικού ποσού, και ενώ οι υψηλές χρεώσεις μπορεί να μην ήταν σημαντικό ζήτημα αν το καζίνο είχε τιμήσει τα κέρδη σας, η πιθανότητα να συμβεί αυτό τώρα φαίνεται πολύ μικρή. Εύχομαι πραγματικά να μπορούσα να δώσω καλύτερα νέα. Θα συνεχίσω τις προσπάθειες να επικοινωνήσω μαζί τους και, αν είναι δυνατόν, να αντιμετωπίσω το πρόβλημά σας, αλλά η θετική επίλυση της καταγγελίας σας είναι μάλλον αβέβαιη.

Θα συνιστούσα για άλλη μια φορά ανεπιφύλακτα να μην κάνετε πρόσθετες πληρωμές σε αυτούς.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ williamsc0406,

Όπως ήταν αναμενόμενο, δεν έλαβα καμία απάντηση από την ομάδα του καζίνο παρά τις πολλαπλές προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μαζί τους. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην κάνετε περαιτέρω πληρωμές στο καζίνο, καθώς αυτό είναι πιθανό να οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερες οικονομικές απώλειες για εσάς.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο