Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, ένας εθισμένος στον τζόγο που αναρρώνει, έχει αποκλειστεί από τους αδελφούς ιστότοπους Rolletto και Mystake, αλλά του επετράπη να ανοίξει και να καταθέσει στη GoldenBet. Ο παίκτης ισχυρίζεται επίσης ότι η Santeda International τους στέλνει συνεχώς ανεπιθύμητα SMS, αγνοώντας τα αιτήματά τους να σταματήσουν. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω αυτοαποκλεισμό με τους αδελφούς τους ιστότοπους, το rolletto και το mystake, ωστόσο μου επέτρεψαν να ανοίξω και να καταθέσω μέσω της goldenbet.
Είμαι ανάρρωση εθισμένος στον τζόγο, ο οποίος έχει χρησιμοποιήσει το εργαλείο EveRY διαθέσιμο για την πρόληψη του τζόγου, του αυτοαποκλεισμού, του gamstop, κ.λπ.
Η Santeda international συνεχίζει να με παρενοχλεί με sms κ.λπ. παρά το γεγονός ότι ζήτησε να σταματήσει αρκετές φορές.
Αγαπητέ dsdmbear2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Goldenbet Casino.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει γραμμένο ότι όλοι οι λογαριασμοί σας σε άλλα καζίνο του ίδιου κατόχου θα αποκλειστούν ή θα αποκλειστούν αυτόματα. Κατανοήστε ότι εάν αποκλείσετε τον εαυτό σας από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ζητήσει απευθείας αποκλεισμό από το Goldenbet Casino;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ειλικρινά δεν θυμάμαι, αλλά το γεγονός είναι ότι πρέπει να τηρούν τον αυτοαποκλεισμό… είναι ο ίδιος ιδιοκτήτης/εταιρεία.
Παρέχουν παράνομες υπηρεσίες στο Ηνωμένο Βασίλειο και θα πρέπει να λογαριαστούν..... th4y συνεχίζουν να μου στέλνουν email ακόμα και μετά από αυτο-αποκλεισμό με τους ιστότοπούς τους (κάθε άτομο και αδελφές τοποθεσίες).
Αγαπητέ dsdmbear2,
Εάν δεν ζητήσατε απευθείας το Goldenbet Casino για αυτο-αποκλεισμό, δεν είναι υποχρεωμένοι να επιστρέψουν τίποτα. Επικοινωνήστε απευθείας με το καζίνο για να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
