Η παίκτρια δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς τα έγγραφά της απορρίπτονται. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο
Χρειάζομαι ξανά τη βοήθειά σας.
Κατέθεσα 30 ευρώ στο Golden Star Casino στις 26/5/22 και κέρδισα 200.
Τώρα πρέπει να επαληθεύσω τον εαυτό μου, δεν υπάρχει πρόβλημα, το ξέρω ήδη.
Selfie με διαβατήριο και ημερομηνία και ονόματα σε φύλλο. Δήλωση κατάθεσης. Τραπεζικό αντίγραφο για την απόδειξη της διεύθυνσης.
Έχω κάνει τα πάντα τώρα.
Τώρα έρχονται άλλοι λόγοι, η εικόνα δεν είναι σωστή, αυτό και αυτό. Είναι έτσι εδώ και μέρες και δεν μπορώ να πάω άλλο. Είναι και πάλι απίστευτο. χρειάζομαι βοήθεια παρακαλώ
Με εκτίμηση, Susanne L***
Γεια σου susannelehr67,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Golden Star Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι ήδη εγκεκριμένο κάποιο από τα έγγραφά σας για επαλήθευση; Ποια έγγραφα απορρίφθηκαν; Πότε ακριβώς ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης;
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να λάβετε τα πρώτα σας κέρδη από ένα καζίνο, εάν έχετε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, υποβλήθηκε από εμένα πριν από 4 ημέρες.
Τώρα μόλις επέστρεψε ότι η κατάθεσή μου στις 26.5 δεν είναι σωστή. Ακριβώς, κατάθεσα στις 26/5 και ήταν αργία, οπότε δεν χρεώθηκε στον λογαριασμό μου μέχρι τις 27/5/22.
Δεν παίρνω απάντηση, απλώς η ίδια αυτοματοποιημένη απάντηση ξανά και ξανά. Ξανά και ξανά από την αρχή.
Λέει screenshots... Τώρα θέλουν πάλι PDF... Κάτι άλλο συνέχεια.
Τα υπέβαλα όλα σωστά και όμως συνεχίζουν να βγάζουν κάτι άλλο.
Λοιπόν τώρα το δέχτηκαν και τώρα δεν μπορώ να χρεώσω με τραπεζικό έμβασμα γιατί ξαφνικά μπαίνει όριο, μπορείς να κάνεις μεταφορά μόνο με τραπεζικό έμβασμα από 500 ευρώ. Οπότε τώρα μάλλον δεν θα πάρω το κέρδος των 200 ευρώ.
Γεια σου susannelehr67,
Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας ή το καζίνο σας πρόσφερε κάποιον εναλλακτικό τρόπο για εξαργύρωση;
Η τραπεζική μεταφορά έχει συνήθως μεγάλο χρόνο αναμονής ή ακόμα και υψηλό όριο. Οι περισσότεροι παίκτες μετακινούνται σε μεταφορά κρυπτογράφησης ή κάποια άλλη πληρωμή πορτοφολιού προκειμένου να λάβουν χαμηλότερο ποσό σε συντομότερο χρόνο.
Ναι, δημιούργησα έναν λογαριασμό Myfiniti πριν από τρεις ημέρες. Θα έπρεπε να ανεβάζω φωτογραφίες από τον λογαριασμό μου τώρα, κάτι που έκανα πριν από τρεις ημέρες. Μέχρι στιγμής ακόμα καμία απάντηση. Αυτή είναι μια τακτική στασιμότητας στα καλύτερά της.
Υπάρχουν νέα. Ανέβασα τις εικόνες από τον λογαριασμό μου στο Myfiniti. Στιγμιότυπα από το κινητό.
Τώρα λες ότι οι φωτογραφίες δεν γίνονται δεκτές, θέλουν φωτογραφίες από υπολογιστή!
Αλλά δεν έχω υπολογιστή.
Αυτό μάλλον δεν ισχύει πλέον
Γεια σου susannelehr67,
Δυστυχώς, ορισμένα καζίνο μπορούν να δέχονται μόνο αρχεία PDF και τα στιγμιότυπα οθόνης συνήθως απορρίπτονται. Μπορείτε με κάποιο τρόπο να τους καταστήσετε δυνατή την αποστολή των εγγράφων σε αυτήν τη μορφή; Προσπαθήσατε να τους ζητήσετε μια διαφορετική λύση;
Γεια σου susannelehr67,
Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μας ότι η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα;
Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.