The player from Argentina would like to unsubscribe from all correspondence with the casino and its services. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Ο παίκτης από την Αργεντινή θα ήθελε να διαγραφεί από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Τους ζήτησα να μην επικοινωνήσουν μαζί μου, δεν ξέρω πώς έλαβαν τα στοιχεία μου, αλλά μου έστειλαν e-mail και μου τηλεφωνούσαν και μου έστειλαν μηνύματα ακόμη και αφού τους έστειλα μηνύματα για να μην παραμείνουν 5 λεπτά μου τηλεφώνησαν και δεν υπάρχει τρόπος να μπλοκάρω τους έχω πει τώρα ότι το επόμενο βήμα μου θα είναι η αστυνομία και η νομική δράση. Ιστότοπος απάτης SCAM
I have asked them not to contact me i don't no how they got my information but they have been emailing and calling and messaging me even after I emailed them not to withing 5 minutes they rang me and there is no way for me to block them I have now told them my next step will be the police and legal action. Fraud site SCAM
Αγαπητή Tracey,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
"Οι παίκτες έχουν την επιλογή να κλείσουν τους λογαριασμούς παικτών τους ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένου του αδρανούς ή άλλως. Οποιοδήποτε και όλα τα χρήματα θα επιστραφούν στους παίκτες μετά την αφαίρεση των εφαρμοστέων τελών, των χρεώσεων ανάληψης και άλλων υπηρεσιών χρέωσης που ισχύουν. Όλα τα εκκρεμή στοιχήματα πρέπει να είναι ακυρώθηκε πριν κλείσει ένας λογαριασμός παίκτη. "
"Για πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;
Εκτιμούμε το απόρρητό σας και τον έλεγχο των Προσωπικών σας Πληροφοριών και, ως εκ τούτου, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να το αλλάξετε και να το ενημερώσετε στέλνοντας ένα email στο support@goldenpokies.com. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διορθώσουμε τα λάθη ή ότι θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (εκτός από το ιστορικό συναλλαγών σας και άλλα δεδομένα που απαιτείται να τηρούμε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους) στέλνοντας μας email στο support@goldenpokies.com .
Λάβετε υπόψη ότι, εκτός εάν μας καθοδηγήσετε διαφορετικά, διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών και επιβολή των συμφωνιών μας. "
Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email στο support@goldenpokies.com , με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Tracey,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy:
"Players have the option to close their Player Accounts at any time, including Dormant or otherwise. Any and all funds will be refunded to the players following the deduction of applicable fees, withdrawal charges and other billing services that apply. All outstanding bets must be cancelled before a Player Account can be closed."
"For how long we retain the information we collect?
We value your privacy and control over your Personal Information, and therefore you may, at any time, request to change and update it by emailing us at support@goldenpokies.com. You can also request that we will correct errors or that we will erase your Personal Information (except for your transaction history and other data that we are required to keep under applicable laws) by emailing us at support@goldenpokies.com.
Please note that unless you instruct us otherwise we retain the information we collect for as long as needed to provide the Services and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements."
I would recommend sending an email to support@goldenpokies.com, in this way you’ll have a proof of such an action. Please, let me know if you need any assistance and keep me updated.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Σας ευχαριστώ που έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς που έλεγαν ότι έκλειναν τον λογαριασμό, οπότε ελπίζω να μην ενοχληθώ ξανά από αυτούς. Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν έδωσα τα στοιχεία μου ούτε ξεκίνησα έναν λογαριασμό μαζί τους, έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν άλλοι συναγερμός.
Thankyou I have received an email from them saying they were closing the account so hopefully I don't get bothered by them again.please also be aware that I did not give out my information or start an account with them just so other people can be alert.
Ευχαριστώ πολύ, Tracey, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Thank you very much, Tracey, for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Αγαπητή Tracey,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Tracey,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
