Ο παίκτης από την Αργεντινή θα ήθελε να διαγραφεί από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Τους ζήτησα να μην επικοινωνήσουν μαζί μου, δεν ξέρω πώς έλαβαν τα στοιχεία μου, αλλά μου έστειλαν e-mail και μου τηλεφωνούσαν και μου έστειλαν μηνύματα ακόμη και αφού τους έστειλα μηνύματα για να μην παραμείνουν 5 λεπτά μου τηλεφώνησαν και δεν υπάρχει τρόπος να μπλοκάρω τους έχω πει τώρα ότι το επόμενο βήμα μου θα είναι η αστυνομία και η νομική δράση. Ιστότοπος απάτης SCAM
Αγαπητή Tracey,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
"Οι παίκτες έχουν την επιλογή να κλείσουν τους λογαριασμούς παικτών τους ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένου του αδρανούς ή άλλως. Οποιοδήποτε και όλα τα χρήματα θα επιστραφούν στους παίκτες μετά την αφαίρεση των εφαρμοστέων τελών, των χρεώσεων ανάληψης και άλλων υπηρεσιών χρέωσης που ισχύουν. Όλα τα εκκρεμή στοιχήματα πρέπει να είναι ακυρώθηκε πριν κλείσει ένας λογαριασμός παίκτη. "
"Για πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;
Εκτιμούμε το απόρρητό σας και τον έλεγχο των Προσωπικών σας Πληροφοριών και, ως εκ τούτου, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να το αλλάξετε και να το ενημερώσετε στέλνοντας ένα email στο support@goldenpokies.com. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διορθώσουμε τα λάθη ή ότι θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (εκτός από το ιστορικό συναλλαγών σας και άλλα δεδομένα που απαιτείται να τηρούμε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους) στέλνοντας μας email στο support@goldenpokies.com .
Λάβετε υπόψη ότι, εκτός εάν μας καθοδηγήσετε διαφορετικά, διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών και επιβολή των συμφωνιών μας. "
Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email στο support@goldenpokies.com , με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ που έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς που έλεγαν ότι έκλειναν τον λογαριασμό, οπότε ελπίζω να μην ενοχληθώ ξανά από αυτούς. Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν έδωσα τα στοιχεία μου ούτε ξεκίνησα έναν λογαριασμό μαζί τους, έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν άλλοι συναγερμός.
Ευχαριστώ πολύ, Tracey, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.