Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Pokies Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Golden Pokies Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 306

Ποσό: A$5.000

Golden Pokies Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 29/01/2021 | Μη επιλυμένο : 29/01/2022
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού της στο καζίνο. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν, έχω καταθέσει $ 30 χωρίς bouns και δεν έχω προσθέσει τίποτα απ 'ευθείας από τον λογαριασμό μου στις 06/01/2021 και μετά κέρδισα στο τέλος $ 5000, οπότε θέλω να αποσύρω τα κέρδη μου IV έχουν μείνει τόσο θυμωμένοι με το πώς με αντιμετωπίζουν αυτό για πολύ καιρό έχω στείλει έγγραφα που ρωτήθηκαν πολλές φορές και έχω επίσης τα έγγραφα υπογεγραμμένα από ένα jp 2 παρτίδες εγγράφων που έχω, είπα ότι θα το πάρω στους obudsmen και ACURENT AFFAIR, αυτό είναι πέρα από ένα αστείο που δεν έκανα εξαπάτηση και έχω καταθέσει από την τράπεζά μου που χρησιμοποιώ. Έχω συντομεύσει αυτήν την κατάσταση τρύπας από εμένα που παίζω και κερδίζω τα κέρδη μου Έχω επίσης κλείσει την οθόνη κάθε live dam chatt και έχω αποθηκεύσει κάθε email IV που στάλθηκε από λογαριασμό μου και έχω αποθηκεύσει κάθε email που μου έστειλαν. Είμαι πέρα από αυτό και το ξέρουν ότι προσπαθούν να σκεφτούν λένε ότι η επικύρωση έπρεπε να εγκριθεί μέσω της ομάδας documents@goldenpokies.com και απλώς συνεχίζουν να μου μιλούν όλα τα σκατά που γνωρίζουν πολύ καλά ότι ο IV πήρε στιγμιότυπα οθόνης για όλα και ακόμη και την ομάδα υποστήριξης και την πληρωμή όλων των συνομιλιών μου IV με όλα αυτά που έχω αποθηκεύσει

Κέρδισα τα κέρδη μου δίκαια και αυτοί οι κακοί άνθρωποι κάνουν λάθος πράγμα και καθυστερούν σκατά. Θέλω να προχωρήσω αυτό το θέμα και θα εκθέσω αυτό το σκατά που κάνουν γιατί είναι λάθος πόσο αγαπητό το κάνω αυτό το σκατά

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Τανάσα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Πρώτον, σας παρακαλώ, να παρακολουθήσετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά αν θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την καταγγελία, πρέπει να αποφύγετε τη χρήση καταχρηστικής γλώσσας.

Δεύτερον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κατάλαβα το πρόβλημα σωστά και αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας στο καζίνο; Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την έγκριση της ανάληψής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια ναι, συγγνώμη για αυτό, και έτσι έχω στείλει πολλά έγγραφα σε αυτά ό, τι ζήτησαν και επίσης IV είχε υπογράψει έγγραφα από την JP για να αποδείξει ότι είμαι εγώ και ό, τι είναι πολύ φασαρία που ξεπερνά ένα αστείο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Τανάσα, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σε ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Τανάσα,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Golden Pokies Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Pokies Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα