Ο παίκτης από την Ισπανία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Έχω λάβει ένα μπόνους 3 ευρώ που έχω εισέλθει για να παίξω στο zentaurus από τον πάροχο Merkur και έπαιξα περίπου 7 χέρια, δηλαδή πήρα το δωρεάν γύρισμα όταν πήρα τις δωρεάν περιστροφές, είχα μόλις 1,60 ευρώ υπολοίπου και ο κουλοχέρης μου έχει πληρώσει 11 ευρώ αλλά δεν εμφανίστηκα Το κέρδος και δεν έχω ληστευτεί ούτε στην ιστορία, και μου λένε ότι δεν έχω κερδίσει. Πρέπει να φύγεις από αυτό το καζίνο. Είναι μια μεγάλη απάτη, προσέξτε.
Αγαπητέ Sabin Alexandru,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Το πρόβλημα είναι ότι δεν εμφανίζεται στην ιστορία, δεν με νοιάζει για τα 11 ευρώ που έχω κερδίσει στις δωρεάν περιστροφές, το πρόβλημα είναι ότι συνέβη αν κέρδισα 1000 ευρώ σε αυτές τις περιστροφές ...
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Αγαπητέ Sabin Alexandru,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.