Golden Lion Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητέ Γκουρού,

Αναρωτιόμουν ότι θα μπορούσατε να με συμβουλεύσετε, κέρδισα κάποια χρήματα μέσω ενός στοιχήματος χωρίς μπόνους κατάθεσης με μέγιστη εξαργύρωση E 100. Για να τα αποδεσμεύσω έπρεπε να κάνω κατάθεση 25. Χρησιμοποίησα την κάρτα Visa μου μερικές φορές για να καταθέσω την οποία αρνήθηκε το Καζίνο και δοκιμάστε ξανά αργότερα οδηγίες. Καθώς η Neteller ήταν επίσης μια επιλογή, τα δοκίμασα χρησιμοποιώντας τα καζίνο Ταμείο, το οποίο έστειλε οδηγίες για πληρωμή στο Neteller μου, το οποίο έκανα αμέσως.

Οι οδηγίες πλήρωσαν κάποιον άλλο. Ακόμα κι αν το Ιστορικό μου στο Χρυσό καζίνο δείχνει τις Συναλλαγές, πρώτα ως εκκρεμεί και μετά γίνεται Άρνηση. Τα χρήματα έχουν πάει αλλού, (Μεγάλα λευκά μέσα) Προσπάθησε να το εξηγήσει στο καζίνο, ότι ο Ταμίας τους πληρώνει κάποιον άλλο, χωρίς τύχη.

Έχω Duped;

Αγαπητέ Carl,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής μαζί με οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση στο petronela.k@casino.guru ; Ποιος σας έδωσε τη διεύθυνση πού να στείλετε την πληρωμή;

Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας, το καζίνο έχει τα χέρια δεμένα, καθώς μόνο ο αποστολέας μπορεί να παρακολουθεί τη συναλλαγή και όχι ο δικαιούχος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε πληρώσει μέσω του ιστότοπου ταμείου του καζίνο ή έχετε λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο κατάθεσης από την Υποστήριξη πελατών;

Γεια, Πληρωμή μέσω του ιστότοπου Ταμείου του καζίνο

Ευχαριστώ πολύ, Carl, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Carl,

Λυπάμαι που ακούω για την ατυχή εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να επιλύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να καλέσω το Golden Lion Casino να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Ναι, ρωτήστε τους γιατί δεν θα έπαιρναν την κάρτα Visa μου στην αποθήκη και τους αρνήθηκε, τότε ρωτήστε τους γιατί ο ταμίας του neteller πλήρωσε κάποιον άλλο. Ίσως αρνήθηκαν το 25 depo επειδή υπάρχει ένα 100 που κέρδισε και δεν θέλουν να αποσυρθούν.

Γεια,

Σας παρακαλούμε να σας ενημερώσουμε ότι χρησιμοποιούμε αντίπαλο λογισμικό που μας παρέχει υπηρεσίες Neteller, επομένως δεν έχουμε άμεσο λογαριασμό με την Neteller. Έχουμε ήδη προωθήσει το ερώτημα σχετικά με τη συναλλαγή σας στο λογισμικό Rival και περιμένουμε την απάντησή τους.

Εν τω μεταξύ - αποφασίσαμε να μην σας κάνουμε να περιμένετε και να προσθέσετε χρήματα που αναφέρονται στην κατάσταση λογαριασμού (25 EUR) ως μετρητά στο υπόλοιπο του παιχνιδιού σας.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας και για την επίλυση αυτού του ζητήματος, χωρίς εσάς αυτό θα είχε αγνοηθεί.

Αποφάσισα ότι το WIN με τον G Lion ήταν τόσο δύσκολο να συμπεράνει, δεν μπορώ να φανταστώ ότι πρέπει να κέρδισα 10 X ή 100 X ότι αυτό θα είχε συμβεί, γι 'αυτό τους άφησα να τα πάνε όλα πίσω και ο άνθρωπος το κατέβασε γρήγορα. Αποδείχτηκε ότι τα χρήματα θα πήγαιναν εξίσου γρήγορα.

Λοιπόν, νιώθω μάλλον λυπημένος, που έχω επενδύσει σε πολλά καζίνο και είμαι πολύ κάτω, αλλά δεν είχα ενθαρρυντική νίκη με κανένα.

Σας ευχαριστώ, Golden Lion Casino, για τη συνεργασία σας

Αγαπητέ Carl,

Χαίρομαι που θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε. Καταλαβαίνω σωστά ότι υποβάλατε το υπόλοιπό σας στο μηδέν πριν πιστωθεί η κατάθεση των € 25 στον λογαριασμό σας;

Όχι ήταν πριν παίξω

Ευχαριστώ, Carl, για διευκρίνιση. Δυστυχώς, έτσι ισχύει, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Λάβετε υπόψη ότι καθώς το πρόβλημα σχετικά με την κατάθεσή σας που λείπει έχει επιλυθεί, θα κλείσουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru