Golden Lady Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει τα κέρδη του.

Έκανα ανάληψη στις 7 Οκτωβρίου 2022 για το ποσό των R550 και στις 12 Οκτωβρίου 2022 για το ποσό των R1000.

Έστειλε όλα τα έγγραφα επαλήθευσης καθώς και έκανε το R150 Dep για να ολοκληρωθεί η ανάληψη.

Μίλησα με πολλούς πράκτορες αφού κάποιοι έλεγαν κραυγαλέα ψέματα ότι το καζίνο έχει εσωτερικό πρόβλημα, άλλοι υποσχόμενοι ότι θα πληρωθεί αργότερα μέσα στην ημέρα, αργότερα αυτή την εβδομάδα κ.λπ.

Είναι η πληρωμή που κερδίζει μπόνους αλλά δεν είναι αυτό το θέμα, το θέμα είναι ότι σε πάνε στο Dep Money για την ανάληψη, 6 μήνες αργότερα ακόμα περιμένω. Έτσι σου λένε ψέματα, σε κλέβουν...αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο.

Έχω υποστηρικτικά έγγραφα συνομιλιών με πράκτορες που έχω στιγμιότυπο οθόνης.

Χαιρετισμοί,

Τζίνο

Αγαπητέ gmanzoni7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

είναι οι πρώτες αναλήψεις που κάνω σε αυτό το καζίνο. Έστειλα όλα τα έγγραφα και έκανα την κατάθεση R250 που επαληθεύει την ανάληψη λογαριασμού. Δεν έλαβα καμία απάντηση δηλώνοντας ότι η λογιστική έχει επαληθευτεί από την υποστήριξη, ωστόσο ένας αντιπρόσωπος επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί επίσης πριν από την επαλήθευση η επιλογή ανάληψης είναι αδρανής. Έχω στείλει όλες τις υποστηρικτικές σημειώσεις σχετικά με το παράπονό μου στο kristina.s@casino.guru

Χαιρετισμοί,

Τζίνο

Αγαπητέ gmanzoni7,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Golden Lady Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Golden Lady Casino.

Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, δεν μπορώ να προτείνω περαιτέρω βήματα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.