Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτό το καζίνο δεν πληρώνει την ανάληψή μου αν έχει εγκριθεί. Όταν τους μιλάω είναι πάντα μετά από 48 ώρες, αλλά έχει περάσει περισσότερο από ένα μήνα. Κάθε φορά που πρέπει να συνομιλήσω μαζί τους στο διαδίκτυο, δεν θα μιλήσουν και συνεχίζουν να με αγνοούν.

Αγαπητέ Allan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή πραγματοποιείτε ανάληψη μεγαλύτερου ποσού χρημάτων. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ ALLAN,

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν μας απαντήσετε, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Τώρα απορρίπτουμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε.

Ανοίγουμε ξανά το παράπονο κατόπιν αιτήματος του παίκτη.

Αγαπητέ Allan, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε απόδειξη ή συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Ψάχνω ακόμα για τη συνομιλία που είχα με τους πράκτορες του Golden Lady Casino. Ελπίζω να μην τα διαγράψω κατά λάθος.

Γεια Νικ,

Έχω διαβιβάσει αρκετά email για εσάς ως απόδειξη και ένα άλλο πράγμα ήταν ότι θα σας στείλω την πολύ πρόσφατη συνομιλία που είχα με τον πράκτορα της Golden Lady Casino.

Σας ευχαριστώ και πάλι

με εκτιμιση,

Άλαν Γ ***

Αγαπητέ Allan,

Σας ευχαριστούμε που μας στείλατε περισσότερες αποδείξεις. Όπως έχω διαβάσει, το καζίνο είπε ότι πρέπει να πάρετε τα χρήματά σας αυτήν την εβδομάδα. Συνιστώ να περιμένετε αν θα το πάρετε ή όχι. Εάν δεν το κάνετε, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια Νικ,

Δεν νομίζω ότι θα έχουν ακόμα την πρόθεση να πληρώσουν. Σχεδόν το τέλος της εβδομάδας προσπάθησα να στείλω email αλλά δεν έχω απάντηση. Απλώς συνεχίζουν να αγνοούν τα email μου και το αίτημα συνομιλίας. Ελπίζω να μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Σας ευχαριστώ Nick και περισσότερη δύναμη σε εσάς. Θα κρατήσω επαφή.

Με εκτιμιση,

Άλαν Γ ***

Αγαπητέ Allan,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θα προωθήσω τώρα την υπόθεση στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σου Άλαν.

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία το Golden Lady Casino. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ όλους σας εύχομαι καλή τύχη να κερδίσετε την υπόθεσή μας.

Jozef Krucay,

Καλησπέρα Jozef, απλώς πρέπει να ζητήσω ενημέρωση της υπόθεσής μας σχετικά με το παράπονο του Golden Lady Casino;

Προσπαθώ να έρθω σε επαφή μαζί τους και μέχρι σήμερα δεν είμαι ακόμη επιτυχής. Το αίτημα ζωντανής συνομιλίας αγνοήθηκε, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν απαντήθηκαν. Το τηλέφωνο δεν ήταν παράξενο. Είμαι πολύ απογοητευμένος με αυτό το καζίνο αφού πολλές καταθέσεις bitcoin που έγιναν σε αυτόν τον λογαριασμό αποδείχθηκαν απάτες.

Βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ.

Άλαν Γ ***

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια σου Άλαν.

Δεν υπάρχουν νέες πληροφορίες. Ας ελπίσουμε ότι θα ανταποκριθούν σύντομα

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο»

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Άλαν.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη αμφισβητήσιμη.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε στην περίπτωση αυτή μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Γεια σου ALLAN.

Η ομάδα του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η ανάληψή σας έχει πληρωθεί. Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωσή τους;

Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα θεωρήσουμε ότι η υπόθεσή σας έχει επιλυθεί.

Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματά μας, θεωρούμε ότι η υπόθεση λύθηκε και το κλείσιμο αυτής της υπόθεσης ως "επιλυθεί".

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.