Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα 80 $ Bitcoin cash out στις 6/7/2022 και τώρα δεν λαμβάνω απάντηση όταν ρωτάω πότε θα πληρώσουν. Προηγουμένως ειπώθηκε 3 έως 4 ημέρες, μετά 10 εργάσιμες ημέρες. Στη συνέχεια, κλιμακώθηκε στο οικονομικό τμήμα και είχαν προβλήματα με τον πωλητή τους Bitcoin.

Αγαπητέ VvWolfvV75,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έκανα ανάληψη από το Golden Lady Casino και είχαν τρέξει τα έγγραφα επαλήθευσης μου μέσω του Hooyu. Υπήρχε κάποιος τύπος προώθησης σε εξέλιξη, οπότε το μέγιστο cashoú μου ήταν μόνο $80 αντί για $100.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, VvWolfvV75. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Πόσες μέρες περίπου χρειάστηκαν για να γίνει η επεξεργασία;

Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν;

Αγαπητέ VvWolfvV75,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ο VvWolfvV75 μας ενημέρωσε μέσω email ότι έλαβε την ανάληψη. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.