Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω την απόσυρσή μου πάνω από ένα μήνα. Κάνω τσεκ-ιν κάθε μέρα και τα ίδια ψέματα είναι καθημερινά, συνήθως θα έλεγα ότι με απάτησαν τα χρήματά μου και προχωράω, αλλά πρόσφατα έγινα ανίατη άρρωστος τώρα κάθε δολάριο θα με βοηθήσει. Μέρα με τη μέρα μου λένε μια άλλη ιστορία και μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τόσο ένα email επιβεβαίωσης που να αναφέρει ότι έλαβαν την τεκμηρίωση επαλήθευσης μου. Τα 2 μέλη του προσωπικού που διευθύνουν τη συνομιλία υποστήριξης λένε τα ίδια ψέματα τόσο πολύ που έγινε φανερό ότι η δουλειά τους δεν είναι να κάνουν τίποτα άλλο από το να λένε ψέματα. Αφού εξήγησα την ασθένειά μου (καρκίνος) μου είπαν εάν ήθελα να επισπεύσω την ανάληψη μου, θα έπρεπε να κάνω περισσότερες καταθέσεις για να αναβαθμίσω τον λογαριασμό μου για να λάβω την ανάληψη μου. Αυτός μπορεί να είναι ο τελευταίος αγώνας για τον οποίο έχω χρόνο, αλλά υπόσχομαι ότι θα σώσω όσους περισσότερους ανθρώπους μπροστά σε αυτούς τους εγκληματίες μπορώ. Μην ξοδεύετε τα σκληρά κερδισμένα χρήματά σας εδώ, δεν έχουν καμία επιθυμία να πληρώσουν οποιοδήποτε ποσό σε κανέναν. Πηγαίνετε κάπου αλλού, δεν λείπουν αξιόπιστα καζίνο που εκτιμούν τους πελάτες και τα χρήματά τους και έχουν ακεραιότητα. Αυτοί οι άνθρωποι είναι εγκληματίες κλέφτες και επαγγελματίες ψεύτες.

#ένας τελευταίος αγώνας

Αγαπητέ michaelaarnaldo2021,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για να περάσετε την επαλήθευση KYC;
• Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να σας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ michaelaarnaldo2021,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.