Golden Genie Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η ανάληψη δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία

την πρώτη φορά που επικοινώνησα με το καζίνο έλαβα μια τυπική αντιγραφή και επικόλληση για να είμαι υπομονετικός

δεύτερη φορά δεν υπάρχει καμία απάντηση

παρακαλώ σημειώστε ότι παρόλο που λέει ότι έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα, στην πραγματικότητα δεν υπάρχει πουθενά στον ιστότοπο όπου μπορείτε να δείτε ένα αρχείο του αιτήματος ανάληψης με το ποσό και την ημερομηνία

Νομίζω ότι αυτό είναι σκόπιμα βασίζομαι στη μνήμη μου ως την ημερομηνία απόσυρσης, αλλά είπαν ότι η απόσυρση μπορεί να διαρκέσει 21 ημέρες (χωρίς τα Σαββατοκύριακα) και είχα δουλέψει όταν τελείωσε ο χρόνος και σίγουρα είναι τώρα

Γεια σου Lindaloola123,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Golden Genie Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, είναι επαληθευμένος λογαριασμός

τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα

Ζήτησα λόγους για την καθυστέρηση στο τελευταίο μου email αλλά δεν έλαβα απάντηση

Αγαπητέ Lindaloola123,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Golden Genie Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Golden Genie Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.