Αν μου στείλατε τα απαραίτητα έγγραφα, θα είχα αρκετά στοιχεία για να κλιμακώσω το παράπονό σας σε έναν από τους ειδικούς μας, ο οποίος θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο για λογαριασμό σας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό το καζίνο έχει σχετικά χαμηλό δείκτη ασφάλειας και δεν έχουμε καταφέρει να επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπό τους για δύο προηγούμενες καταγγελίες. Ωστόσο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα το καζίνο να επιλέξει να συνεργαστεί μαζί μας για την επίλυση του προβλήματός σας.
Εάν δεν απαντήσουν, το παράπονό σας θα επισημανθεί ως ανεπίλυτο και το καζίνο θα λάβει μαύρους πόντους, οι οποίοι θα επηρεάσουν αρνητικά τη βαθμολογία του. Αν και καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να μην επιλύσει άμεσα το πρόβλημά σας, μπορεί να βοηθήσει άλλους παίκτες να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τα καζίνο στα οποία είναι αξιόπιστα να παίξουν.
Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
If you sent me the necessary documents, I would have enough evidence to escalate your complaint to one of our specialists, who will attempt to contact the casino on your behalf.
It is worth noting that this casino has a relatively low safety index, and we have been unsuccessful in contacting their representative for two previous complaints. However, there is always a possibility that the casino may choose to cooperate with us to resolve your issue.
If they do not respond, your complaint will be marked as unresolved, and the casino will receive black points, which will negatively affect their rating. While I understand this may not directly resolve your issue, it can help other players make informed decisions about which casinos are trustworthy to play at.
Thank you for your understanding, and I look forward to your reply.
Αυτόματη μετάφραση:
