Ο παίκτης από την Ιταλία ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε διαφημισμένο μπόνους ούτε τα κέρδη. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτό το παράπονο και δεν συνιστούμε τη χρήση VPN σε αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Golden Ace Casino - Ο παίκτης προτείνει ότι το καζίνο δεν ακολουθεί τους δικούς του κανονισμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 777 руб
Golden Ace Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν σέβονται τους όρους. Δεν έχω λάβει μπόνους, παρά την πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Salvatore,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας και προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε ένα μπόνους; Ποιο ακριβές μπόνους ήταν, παρακαλώ;
Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και διαπίστωσα ότι η Ιταλία περιλαμβάνεται στη λίστα των απαγορευμένων χωρών:
Εφόσον μου φαίνεται ότι είστε από την Ιταλία, θα ήθελα να σας ρωτήσω, εάν έχετε καταφέρει να ανοίξετε το λογαριασμό ως παίκτης από αυτήν τη χώρα; Χρησιμοποιήσατε ένα VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας; Δεν το ζητώ αυτό για να σε βάλεις σε μπελάδες, απλώς προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους κανόνες του. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναι, κατάφερα να ανοίξω λογαριασμό χρησιμοποιώντας το Opera. Τίποτα, διαφήμισαν 777RUB με κατάθεση τουλάχιστον 200RUB. Fattostà που κατέθεσα 200RUB αλλά δεν έχω λάβει το αναμενόμενο 777RUB. Ωστόσο, ακόμη και αν πρόκειται για άδικο σχήμα, έκανα μια καταγγελία για θέμα αρχής, επειδή η κοροϊδία έγκειται στο γεγονός ότι μπορώ να καταθέσω (αυτό πάντα), αλλά αφού αποδειχθεί ότι παίζω από την Ιταλία και δεν δικαιούμαι να λάβω το μπόνους, το οποίο, ωστόσο, έκανε μέρος των επιλογών και επιλέξιμο πριν από την πληρωμή. Υποθέσατε ότι επιτρέπεται η χρήση του VPN και ως εκ τούτου δεν έχω διαβάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις. Ευτυχώς, μιλάμε τώρα μόνο για 200RUB. Ωστόσο, δεν είναι καζίνο που μπορεί να παιχτεί από κάθε άποψη, ανεξάρτητα και γι 'αυτό ήθελα να αναφέρω. Έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μετά από αίτημά μου. Το κεφάλαιο έκλεισε χωρίς να περιμένουμε τίποτα.
Ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον σας. Χαιρετίσματα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Για άλλη μια φορά Salvatore, λυπάμαι για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Όχι, όχι, δεν υπάρχουν χρήματα. Έπαιζα κανονικά τα πληρωμένα 200RUB και τα έχανα τακτικά. Επαναλαμβάνω, είναι ένα μικρό ποσό, αλλά το καζίνο δεν πρέπει να επιτρέπει εγγραφές και καταθέσεις από την Ιταλία, επομένως, κατά τη γνώμη μου, δεν πρέπει να κάνει χρήση του VPN. Ευχαριστώ και πάλι.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Salvatore,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντηση και τα σχόλιά σας. Έχω αλλάξει τις πληροφορίες σχετικά με το VPN στην κριτική μας https://casino.guru/golden-ace-casino-review. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σε αυτήν την περίπτωση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Όχι, σας ευχαριστώ πολύ για αυτό που έχετε κάνει!
Χαιρετίσματα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Για άλλη μια φορά, σας ευχαριστώ πολύ για τα σχόλιά σας Salvatore. Θα κλείσω τώρα το παράπονο. Σας ευχόμαστε καλή τύχη και παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
