Ο παίκτης από τη Σουηδία ισχυρίζεται ότι το καζίνο έχει άδικους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Πολύ καλό καζίνο. Καλά παιχνίδια και γρήγορη υποστήριξη.
Τώρα στα αρνητικά.
Το μπόνους χωρίς κατάθεση που προσπαθούν να μην δώσουν. Έπρεπε πρώτα να στείλω email και μετά να γράψω στη συνομιλία μέσα στο καζίνο. Επιτέλους το κατάλαβα.
Είναι πολύ εύκολο να στοιχηματίσω τα χρήματα που το έκανα. Τότε πρέπει να καταθέσετε τουλάχιστον 20 ευρώ για να κάνετε ανάληψη 120 ευρώ.
Αλλά πριν το κάνετε αυτό. Αυτό είναι πολύ πολύ σημαντικό. Δεν θα σου πουν! Ακριβώς για να έχουν την ευκαιρία να κρατήσουν τα χρήματά μας που καταθέτετε και τα χρήματα μπόνους που έχετε κερδίσει.
Γιατί πρέπει να στοιχηματίσετε αυτά τα 20 ευρώ, σε ένα μικρό κείμενο λέει: για να αποτρέψετε την κατάχρηση μπόνους. Ναι. Και έχουν μια λίστα με παιχνίδια σε αυτή τη λίστα, που δεν μπορείτε να παίξετε. Και όλα τα παιχνίδια που παρατίθενται είναι τα πιο δημοφιλή που ο κόσμος έχει. Οπότε ναι, θα έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν αυτό το μπόνους και να σε κάνουν να στοιχηματίσεις και να χάσεις αυτά τα χρήματα που μόλις καταθέσεις.
Ακούστε λοιπόν παιδιά μην χρησιμοποιήσετε κανένα μπόνους εδώ. Αυτή είναι τόσο βρώμικη συμπεριφορά για τον πελάτη. Πολλοί άνθρωποι δεν θα το προσέξουν αυτό, αλλά έχω συνηθίσει σε τέτοιους κλέφτες.
Έτσι απλά καταθέστε κανονικά και θυμηθείτε. Προετοιμάστε τα έγγραφα Kyc πριν κάνετε μια κατάθεση. Τότε δεν μπορούν να σου δημιουργήσουν πονοκέφαλο αν κερδίσεις και θέλεις να το βγάλεις.
Μείνε ασφαλής
Αγαπητέ krka888888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Golddino Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν εξαργυρώσετε αυτό το μπόνους στο καζίνο;
Κατασχέθηκαν κέρδη λόγω του ότι παίζατε περιορισμένα παιχνίδια ενώ στοιχηματίζατε την κατάθεσή σας των 20 €;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έστειλα email στο email τους.
Πήρα αυτό ως απάντηση:
Γειά σου,
Το αίτημά σας για μπόνους έχει υποβληθεί. αν κριθεί κατάλληλο θα είναι
προστέθηκε σε 12 ώρες. Εάν δεν προστεθεί, μπορείτε μόνο να καταθέσετε και να λάβετε κατάθεση
μπόνους.
Μετά από 12 ώρες το μπόνους δεν ήταν στον λογαριασμό. Έπρεπε λοιπόν να γράψω στη ζωντανή συνομιλία
Και πείτε μου ότι έκανα αίτηση για το μπόνους και μετά το κατέθεσα απευθείας στον λογαριασμό μου.
Όχι, το υπόλοιπό μου είναι ακόμα στον λογαριασμό. Δεν έχω προσπαθήσει ακόμα να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Επειδή διάβασα αφού έπαιξα ότι σχεδόν όλα τα παιχνίδια ήταν παράνομο να παίζονται με το μπόνους.
Προσπαθήσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας ή να κοινοποιήσετε το ζήτημα με τα περιορισμένα παιχνίδια στο καζίνο; Ποιο ήταν το αποτέλεσμα;
Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.