Αρχική σελίδαΠαράποναGodbunny Casino - Ο παίκτης παλεύει με καθυστερημένες αναλήψεις και προβλήματα λογαριασμού.

Godbunny Casino - Ο παίκτης παλεύει με καθυστερημένες αναλήψεις και προβλήματα λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 €

Godbunny Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του αφού προηγουμένως επαλήθευσε τον λογαριασμό του, έχοντας χρησιμοποιήσει μόνο JETON CASH για καταθέσεις. Δεν μπορούσε να βρει λύση, καθώς δεν διέθετε πιστωτικές κάρτες ή λογαριασμό Mifinity και ήταν απογοητευμένος που ανακατευθύνθηκε στη Mifinity όταν προσπαθούσε να κάνει κατάθεση μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε την απογοήτευση του παίκτη, αλλά τον ενημέρωσε ότι επειδή το υπόλοιπο του λογαριασμού του ήταν επί του παρόντος μηδενικό, δεν μπόρεσαν να προχωρήσουν στην καταγγελία του. Η ομάδα συμβούλεψε ότι η χρήση μιας διαθέσιμης μεθόδου πληρωμής τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις θα μπορούσε να είχε βοηθήσει στην αποφυγή παρόμοιων προβλημάτων στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γειά σου,

Όπως πάντα, έχω εμπιστοσύνη στη διαρκή υποστήριξή σας! Έχω ένα θέμα με τις αναλήψεις. Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί σωστά πριν ζητήσω την ανάληψη! Σε αυτό το καζίνο, έκανα πάντα κατάθεση αποκλειστικά στο JETON CASH, το οποίο, όπως πολύ καλά γνωρίζετε, είναι μια εικονική προπληρωμένη κάρτα μίας χρήσης που μπορεί να αγοραστεί σε διάφορες διαδικτυακές πλατφόρμες. Σήμερα, προσπάθησα με κάθε δυνατό τρόπο να αποσυρθώ αλλά δεν μπορώ να το κάνω. Καθώς δεν έχω καμία πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Mifinity, δεν μπορώ να βρω λύση για ανάληψη. Στη συνομιλία, οι χειριστές στο Godbunny μου πρότειναν να κάνω μια μικρή κατάθεση χρησιμοποιώντας μια άλλη μέθοδο κατάθεσης, ώστε στη συνέχεια να προχωρήσω με την ίδια μέθοδο ανάληψης. Έκανα κλικ στο Τραπεζικό έμβασμα, μεταξύ των τρόπων κατάθεσής τους, για να καταθέσω 10€, αλλά όταν κάνω κλικ στην επιλογή Τραπεζική μεταφορά, με μεταφέρει στο MIFINITY και όχι σε τραπεζικό έμβασμα 🤬🤬🤬. Χάρη σε εσάς στο CASINO GURU, πάντα κατάφερνα να επιλύω όλα τα ζητήματα.. Ελπίζω να είναι το ίδιο και αυτή τη φορά!🤞🏻🤞🏻🤞🏻 Περιμένοντας την ευγενική σας απάντηση, σας εύχομαι καλό απόγευμα.

Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Ragmn82,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Godbunny Casino. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να αποσύρετε κέρδη από αυτό το καζίνο;

Ποιους άλλους τρόπους πληρωμής βλέπετε ως επιλογές για ανάληψη;

Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του παραθύρου που βλέπετε όταν επιλέγετε την τραπεζική μεταφορά ως μέθοδο ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,

ακριβώς αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθώ να αποσυρθώ από αυτό το καζίνο. Αυτό το καζίνο ανάμεσα στις διάφορες μεθόδους ανάληψης έχει και JETON CASH (μέθοδος που χρησιμοποιούσα για κατάθεση) και τράπεζα μεταφοράς, που θα ήταν η άλλη μέθοδος που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω.. αλλά όπως σας έγραψα στο πρώτο μήνυμα, όταν κάνω κλικ σε αυτήν την τελευταία μέθοδο απόσυρσης περιέργως με κατευθύνει στο MIIFINITY και δεν καταλαβαίνω γιατί🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️! Αυτή τη στιγμή αυτά τα 100€ που προσπάθησα να τραβήξω αφού δεν με άφηνε να τα αποσύρω από απογοήτευση τα έπαιξα και τα έχασα🤬🤬🤬. Επισυνάπτονται τα διάφορα στιγμιότυπα οθόνης από χθες στα οποία προσπάθησα τόσο να κάνω κατάθεση με τραπεζικό έμβασμα (αλλά με πήγε στο MIFINITY) όσο και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας είναι προς το παρόν μηδενικό;

Σε περίπτωση που κάνετε νέα κατάθεση, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής που είναι διαθέσιμος τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις για πελάτες που διαμένουν στη χώρα σας. Αυτό θα αποτρέψει την επανεμφάνιση ενός τέτοιου προβλήματος στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Και ναι, αυτή τη στιγμή το υπόλοιπο είναι μηδέν γιατί μετά από λίγες μέρες δεν είχα πια πίστη σε αυτό το καζίνο και έπαιξα αυτά τα 100€! Ωστόσο, ήθελα να επισημάνω ότι στο προηγούμενο μήνυμα που σας είχα στείλει έγραψα ότι για την κατάθεση χρησιμοποίησα μια μέθοδο που υπάρχει και στις καταθέσεις και στις αναλήψεις (JETON CASH)! Και στο προηγούμενο μήνυμα επισύναψα και τα στιγμιότυπα οθόνης του πότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη με JETON CASH.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά που άκουσα ότι έχασες την ισορροπία σου ενώ έπαιζες. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν προκύπτουν τεχνικά ζητήματα, ειδικά με τους τρόπους πληρωμής. Ωστόσο, επειδή το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι πλέον μηδενικό, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα