Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο αντιμετώπισε καθυστέρηση στην απόσυρση που ξεκίνησε στις 26.04.2024. Το καζίνο είχε διακόψει την επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας, και ο παίκτης ζητούσε βοήθεια. Οι προηγούμενες αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε επακόλουθα μηνύματα και ερωτήσεις από την ομάδα μας.
Γεια σας, το καζίνο απλά δεν επεξεργάζεται την απόσυρσή μου από τις 26.04.2024 και δεν μου απαντά πλέον, ούτε καν στο chat. Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε. Όλες οι αναλήψεις πριν από τις 26.04 υποβλήθηκαν σε επεξεργασία.
Γεια σας teenagemutants808,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Godbunny Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω ήδη κάνει ανάληψη χρημάτων. Τα κέρδη είναι χωρίς μπόνους
το καζίνο δεν απαντά πλέον σε email ή συνομιλίες.
τελευταία φορά στις 26/4. Επικοινωνία με το καζίνο
Ευχαριστώ
Γεια σας teenagemutants808,
Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
