GoBet88 Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν στο καζίνο.

Πόνταρα μεγάλα και κέρδισα στο παιχνίδι playtech και το gobet88 tel μου θα αποδεσμεύσει την πληρωμή εντός 24 ωρών επειδή είναι ένα μεγάλο ποσό, αλλά δυστυχώς μου λένε τον ίδιο λόγο μέχρι τώρα χωρίς να κυκλοφορήσει το ποσό των 197k. Αν δεν μπορούν να πληρώσουν θα πρέπει να κλείσουν την ιστοσελίδα αλλά η προσωπική μου εμπειρία πληρώνουν μέχρι 50 χιλ

Αγαπητέ mistakathir620,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή mistakathir620,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η ανάληψη μου εγκρίθηκε και είπαν ότι θα γίνει τραπεζική την επόμενη μέρα το πρωί. Το ποσό από τον λογαριασμό μου που είναι στο playtech αποσύρεται επιτυχώς, αλλά το ποσό δεν υπάρχει στον λογαριασμό μου. Για ενημέρωσή σας έχω όλες τις αποδείξεις ότι το gobet88 μου στείλτε μήνυμα μέχρι τώρα. Αλλά μέχρι τώρα δεν μου έκανε ποτέ τραπεζικό λογαριασμό.. έχεις αρκετή υπομονή, περίμενε τους, δεν είναι 1 μέρα 2 μέρες, είναι λίγοι μήνες τώρα σε αναμονή και κάθε μέρα τους στέλνω μήνυμα για τις ενημερώσεις και δεν μου έδωσαν λόγο για τον οποίο κρατούν την ανάληψη και μόνο λόγο παρέχουν ότι ο λογαριασμός είναι υπό επαλήθευση και θα ενημερώσει ξανά. Ούτε μια φορά μέχρι τώρα ενημερώνονται μόνοι τους.

Εάν το πρόβλημα με την απόσυρσή σας παραμένει, μοιραστείτε μαζί μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης και της επικοινωνίας σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα. Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας έχω ήδη στείλει με email όλο το στιγμιότυπο οθόνης και την απόδειξη της απόσυρσης

Ευχαριστώ πολύ, mistakathir620, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ mistakathir620 ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Δεδομένου ότι το GoBet88 Casino δεν έχει ακόμη καταχωρήσει έναν αντιπροσωπευτικό λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, δεν είναι σε θέση να απαντήσει απευθείας σε αυτό το νήμα. Ωστόσο, έχω ήδη επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής τους μέσω της επίσημης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους σχετικά με το πρόβλημά σας και προς το παρόν περιμένω την απάντησή τους. Θα σας ενημερώσω εδώ μόλις λάβω νέα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Με εκτίμηση,

Kubo

Γεια σου kubo, ευχαριστώ που πήρες την υπόθεσή μου και για την ενημέρωσή σου οι τελευταίες ενημερώσεις μέχρι σήμερα εξακολουθούν να διατηρούν τον ίδιο λόγο που,

"Γεια σας, κύριε/κυρία, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός και το στοίχημά σας εξακολουθούν να βρίσκονται σε κατάσταση επαλήθευσης, παρακαλούμε να περιμένετε για περαιτέρω πληροφορίες, σας ευχαριστούμε."

Αυτή είναι η μόνη απάντηση που λαμβάνω από το gobet88 μέσω του αριθμού τηλεφώνου whatsapp +6019-2674128 Μαλαισία. Ελπίζω ότι μπορείτε να κάνετε κάτι για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ και καλή μέρα.

Αγαπητέ mistakathir620 ,

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Έχω επίσης επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω WhatsApp και περιμένω την απάντησή τους. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα σας κρατάω ενήμερους για τυχόν εξελίξεις.

Σίγουρα κύριε, περιμένω να λάβω ενημερώσεις από εσάς σύντομα. Ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Εντάξει, το σημείωσα, απλώς θέλω να σας ενημερώσω ως συνήθως, τους ρωτάω χθες ποια είναι η ενημέρωση για την απόσυρσή μου, αλλά για πρώτη φορά δεν απάντησαν για αυτό που ρώτησα και με απέκλεισαν στο whatsapp. Πριν από αυτό απαντούσαν πάντα τον ίδιο λόγο αλλά τώρα με μπλοκάρουν.

Αγαπητέ mistakathir620 ,

Λυπάμαι πραγματικά για την κατάστασή σου. Δυστυχώς, δεν κατάφερα να φτάσω στο καζίνο μέσω κανενός από τα διαθέσιμα κανάλια μέχρι στιγμής. Τα email και τα μηνύματά μου στο WhatsApp παραμένουν αδιάβαστα ή αγνοημένα και φοβάμαι ότι μπορεί να μην απαντήσουν καθόλου.

Μπορεί να μπορείτε να δοκιμάσετε από τον ιστότοπο gobet88 παρακάτω, όπου μπορείτε να συνομιλήσετε 24 ώρες και να απαντήσουν για το μήνυμα σας.

Αγαπητέ mistakathir620 ,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν είχα επιτυχία. Δυστυχώς, χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους, λίγα πράγματα μπορούν να επιτευχθούν. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως " ανεπίλυτη " στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισής τους. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Συνιστώ να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Kubo