Αρχική σελίδαΠαράποναGo Wild Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους έχουν χαθεί.

Go Wild Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους έχουν χαθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 850 €

Go Wild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/05/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/06/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους και τα Μπόνους και τα κέρδη του κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

στις 26/5/2020 έκανα κατάθεση 30 ευρώ, πέταξα τα 30 ευρώ και στο τέλος μου έδωσαν άλλα 30 ευρώ σε αυτά τα 30 ευρώ, έφτασα τα 1000 ευρώ ή κοντά σε αυτό αργότερα έκανα ανάληψη 850 ευρώ και απορρίφθηκε για παραβίαση μπόνους, αλλά σε αποστολές δεν υπάρχει παράβαση.

Αυτό το καζίνο είναι απάτη, μην στοιχηματίζετε ότι θα χάσετε χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ joaquim,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους εξαργυρώσατε; Διευκρίνισε το καζίνο τον κανόνα που παραβιάστηκε;

Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ), εάν υπάρχει. Θα ήθελα ιδιαίτερα να δω το μήνυμα όπου το καζίνο σας κατηγόρησε ότι παραβιάσατε τους Όρους.

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μου έδωσαν ένα μπόνους 30 ευρώ, έπαιξα τα 30 ευρώ, έστω και με μέσο υπόλοιπο 800 ευρώ, ξόδεψα αυτά τα χρήματα και μετά έμεινα 920 στην κληρονομιά των νεκρών και έθεσα 850 και τώρα με κατηγορούν ότι παρακάμπτω τα μπόνους !

Παίζω το ίδιο rollover σε όλα τα καζίνο και πρέπει να το λύσεις, δεν είμαι εγώ.

Τα χρήματα και εγώ παίζω πώς να σε καταλαβαίνω και πρέπει να κάνουμε τους κουλοχέρηδες να λειτουργούν σωστά

Στις καταθέσεις που κάνουμε δεν σας παραπονιούνται για τίποτα, καθώς και σε μεταφορές και μόνο γραφειοκρατία.

Κατάθεσα πολλά χρήματα εκεί και δεν έθεσα ποτέ τίποτα όταν έθεσα αυτά τα προβλήματα.

Για ελάχιστα καζίνο που τρώνε μόνο χρήματα και δεν τα πιπιλίζουν, είναι ένας εύκολος τρόπος για να κλέψετε χρήματα από ανθρώπους.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η ανατροπή που πρέπει να ελέγξετε εσείς δεν είμαι εγώ, είμαι απλώς ένας παίκτης που θα μπορούσα επίσης να παραπονεθώ ότι ξόδεψα τόσα πολλά χρήματα και δεν άφησα ποτέ τίποτα και δεν παραπονιόμουν, αλλά όταν βγαίνουν χρήματα παίρνεις πρόβλημα, έπαιζα κανονικά και έκανα την ανατροπή, αν όχι, δεν θα μπορούσα να σηκωθώ αν είχα μια ανατροπή

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

ελέγξτε τις καταθέσεις και τις αναλήψεις μου και το επιτόκιο


Τι πλούσιο καζίνο δεν αμφιβάλλετε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Joaquim για απάντηση. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σήμερα κατάθεσα 150 ευρώ σε αυτό το καζίνο (gowild) και όχι ένα μπόνους που μου έδωσε τα χρήματα χωρίς να δώσω καλό τρόπο, κέρδισα 5 γύρους στον περιουσιακό και έχω το ίδιο μπλοκαρισμένο που θα μπορούσαν επίσης να μπλοκάρουν τις καταθέσεις αφού πρέπει να είμαι απαγορεύεται να παίζουν ή να ανακαλούν οποιοδήποτε έπαθλο. Λυπάμαι που υπάρχουν καζίνο έτσι

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

αυτό το καζίνο κλέβει μόνο, θα δυσφημίσω το καζίνο έως ότου δεν μπορώ πλέον

την ημέρα 01/06/2020 κατέθεσα 150 ευρώ ούτε μου έδωσε ένα μπόνους. Έχω τις περιστροφές για να παίξω και δεν μπορώ.

αν δεν μπορούσα να παίξω τις περιστροφές, δεν θα με άφηναν να καταθέσω και να μπλοκάρω τον λογαριασμό, αλλά όχι, άφησε το γαϊδουράκι να βγάλει χρήματα στο καζίνο, ώστε να μην βγει τίποτα και να μην παίξει τις περιστροφές

Αυτό το καζίνο είναι απάτη, δεν μου συνέβη ποτέ και παίζω για πολύ καιρό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Joaquim.


Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετη δήλωση από τον παίκτη:

Κλείσιμο του λογαριασμού μου αυτό το καζίνο κλέβει μόνο, θα δυσφημίσω το καζίνο έως ότου δεν μπορώ πλέον

την ημέρα 01/06/2020 κατέθεσα 150 ευρώ ούτε μου έδωσε ένα μπόνους. Έχω τις περιστροφές για να παίξω και δεν μπορώ.

αν δεν μπορούσα να παίξω τις περιστροφές, δεν θα με άφηναν να καταθέσω και να μπλοκάρω τον λογαριασμό, αλλά όχι, άφησε το γαϊδουράκι να βγάλει χρήματα στο καζίνο, ώστε να μην βγει τίποτα και να μην παίξει τις περιστροφές

Αυτό το καζίνο είναι απάτη, δεν μου συνέβη ποτέ και παίζω για πολύ καιρό.

κλείστε τον λογαριασμό σας !!!!

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θέλω καταθέσεις από 01/06/2020 από τότε δεν μπορούσα πλέον να παίξω στο καζίνο ή να παίξω τα μπόνους

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Joaquim.


Καταφέραμε να δημιουργήσουμε γραμμή επικοινωνίας με το καζίνο. Θα πρέπει να μας απαντήσουν σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Η ομάδα μας διερεύνησε το θέμα και ανακαλύψαμε τα ακόλουθα -


Στις 26.05.2020 ο παίκτης έλαβε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 30 EUR από την ομάδα ανταμοιβών μας. Υπάρχει ένα αρχείο πολλαπλών συνεδριών παιχνιδιού όπου ο παίκτης βγήκε από τα παιχνίδια σκόπιμα στα γεγονότα ενεργοποίησης γύρων μπόνους, αφήνοντας έτσι τους γύρους μπόνους σε εκκρεμότητα. Όταν το κύριο υπόλοιπο μπόνους δαπανήθηκε κάτω από 0 € και οι απαιτήσεις στοιχηματισμού άρθηκαν από το σύστημά μας, ο πελάτης επανήλθε στους εκκρεμούς γύρους μπόνους, συλλέγοντας κέρδη που δημιουργήθηκαν από παιχνίδι μπόνους που θα έπρεπε να υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού.


Εντοπίστηκαν καθυστερήσεις γύρου μπόνους στα ακόλουθα παιχνίδια -


  • Η κληρονομιά των νεκρών
  • Άγριοι πολεμιστές
  • Τέλεια πετράδια
  • Rise of Merlin


Λάβετε υπόψη ότι στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Go Wild, στην ενότητα 4 της κατάχρησης προσφοράς, απαγορεύεται αυτός ο τύπος παιχνιδιού -


"Καθυστέρηση γύρου παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν περιστροφών και λειτουργιών μπόνους σε μεταγενέστερο χρόνο, με ή χωρίς ενεργό μπόνους ή / και κατάθεση, ενώ οι δυνατότητες δωρεάν περιστροφών ή οι δυνατότητες μπόνους εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες σε ένα παιχνίδι."

https://www.gowild.com/en/terms-and-conditions


Λόγω αυτής της παραβίασης, ακυρώθηκαν τα κέρδη των 850 €.


Για να προστεθεί, καθώς τα κέρδη δημιουργήθηκαν επίσης από ένα παιχνίδι μπόνους χωρίς κατάθεση , τυχόν νόμιμα κέρδη θα υπόκεινται επίσης στο μέγιστο. Όριο ανάληψης 100 € σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.


Ελπίζουμε ότι αυτό θα διευκρινίσει το ζήτημα, για περαιτέρω απορίες, θα θέλαμε να ενθαρρύνουμε τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με το Payment@gowild.com .


Θερμούς χαιρετισμούς,


Ομάδα GoWild

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θέλω τις καταθέσεις μου μετά από αυτό, αφού δεν μπορούσα να παίξω στους κουλοχέρηδες ή να παίξω το μπόνους που είχε 5 περιστροφές που είχα στον περιουσιακό

η υποχρέωσή σας, αν δεν τηρούσα τους κανόνες ήταν να αποκλείσετε τον λογαριασμό

δεν φταίω ότι δεν ξέρετε πώς να διαχειριστείτε το καζίνο, παίζω κανονικά χρήματα και το δικό μου μπορεί να παίξει, ωστόσο θέλω όπως παίζω σε άλλα καζίνο.

αλλά αυτό στο καζίνο σας είναι ήδη φυσιολογικό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

πότε και για κατάθεση χρημάτων δεν υπάρχουν κανόνες για ανάληψη και πρόβλημα

μην κλέβετε χρήματα ανθρώπων που ξοδεύουν περιουσίες σε αυτό το καζίνο πληρώνουν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα GoWild.


Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε μια επιπλέον δήλωση σχετικά με το αίτημα του παίκτη;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Λάβετε υπόψη ότι η εν λόγω απορριφθείσα ανάληψη δεν προήλθε από κατάθεση πραγματικών χρημάτων, τα κέρδη δημιουργήθηκαν χρησιμοποιώντας μπόνους χωρίς κατάθεση.

Όλες οι καταθέσεις έχουν γίνει με καλή πίστη. Ούτε το καζίνο είναι υποχρεωτικό ούτε δικαιολογείται επιστροφή χρημάτων σχετικά με αυτόν τον λογαριασμό παίκτη.


Εάν ο παίκτης έχει περαιτέρω ανησυχίες ή / και ερωτήματα, θα θέλαμε να προτείνουμε στον παίκτη να επικοινωνήσει μαζί μας απευθείας στη διεύθυνση Payment@gowild.com.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα GoWild

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτό ήταν πριν από την 06/01/2020

Και διεκδικώ μόνο τις καταθέσεις μετά από αυτό, καθώς δεν μπορούσα πλέον να παίξω στο καζίνο, είχαν αποκλείσει τον λογαριασμό και δεν δέχτηκαν τις καταθέσεις έτσι και αυτό ήταν.

Τώρα δέχτηκαν άλλα 150 ευρώ σε καταθέσεις και δεν μπορούσα να παίξω πολλά μπόνους τόσο πολύ και έμεινα από τα μπόνους περιουσίας που αυτά τα μπόνους δίνονται στις καταθέσεις που κάνουμε.

Για αυτόν τον λόγο και θέλω την επιστροφή των καταθέσεων από 01/06/2020

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο πρέπει να έχει βαθμολογία 0,01 που δεν αξίζει τίποτα

Η κατάθεση και μια κατηγορία, η αύξηση ήταν ήδη πολλές γραφειοκρατίες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Joaquim,


Λυπάμαι πολύ για την περίπτωσή σας, αλλά, δεδομένου ότι έσπασε σαφώς τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε τα κέρδη.


Σας καταλαβαίνουμε σωστά ότι χρειάζεστε την επιστροφή χρημάτων για ήδη χαμένες καταθέσεις;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σκοπεύω να κάνω επιστροφή χρημάτων από 06/01/2020, καθώς λέτε ότι παραβίασα το TC του καζίνο πριν κλείσω τον λογαριασμό ή μπλοκαρίσω

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Joaquim.


Λυπάμαι πολύ που σας ενημερώνω, αλλά πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε επίσης την επιστροφή των ήδη χαμένων καταθέσεων, επειδή τις έχετε χάσει νόμιμα. Εάν κερδίσετε από αυτά, το καζίνο θα ήταν υποχρεωμένο να πληρώσει τα κέρδη σας, αλλά, σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει κανένας δικαιολογημένος λόγος για την επιστροφή χρημάτων.


Ωστόσο, εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μπορείτε πάντα να υποβάλετε επίσημο παράπονο στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Μάλτα). Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μου εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό.


Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «απορριφθείσα».


Ευγενικά, Jozef

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα