Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος με τα όρια υπαναχώρησης. Αφού ο παίκτης έχει συγκεντρώσει σημαντικά κέρδη, ανακάλυψε περίπου 5.000 £ μηνιαίο όριο ανάληψης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγγραφώ μαζί τους και ξόδεψα 1800 £ και κέρδισα £ 41480, αλλά μου λένε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 5000 £ το μήνα.
χρειάζομαι τα κέρδη μου, δεν έχει νόημα. γιατί πρέπει να περιμένω 8 μήνες για να αποσύρω τη νίκη μου.
Αγαπητή Chemseddine,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Κυρίως, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.gobigslots.com/general-terms-conditions/?lang=el :
«Όρια ανάληψης
. Τα αιτήματα ανάληψης θα περιορίζονται σε μέγιστο ποσό 5.000 £ ανά περίοδο τριάντα (30) ημερών. Τυχόν αιτήματα που υπερβαίνουν αυτά τα ποσά θα απορριφθούν και τα χρήματα θα επιστραφούν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας . Στη συνέχεια, μπορείτε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης σύμφωνα με αυτό το όριο. "
Όπως μπορείτε να δείτε στην κριτική μας για το Go Big Slots Casino https://casino.guru/go-big-slots-casino-review γνωρίζουμε πλήρως τα μηνιαία όρια ανάληψης, δυστυχώς είναι πέρα από τη δική μας δύναμη να τα αλλάξουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από ένα προοδευτικό τζάκποτ ή από ένα κανονικό παιχνίδι;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Chemseddine,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
