Giggle Bingo Casino - Ο Παίκτης ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων του.

Έπαιξα σε αυτό το καζίνο το 2013 αφού έκανα αρκετές καταθέσεις είχα ένα κέρδος που ήθελα να κάνω ανάληψη, εκτός από το ότι μετά από αυτό έκλεισε ο λογαριασμός μου επειδή ζούσα στη Γαλλία, αλλά όταν ήμουν δεν εισήγαγα κανένα μήνυμα σφάλματος για να το πω απαγορεύτηκε στους Γάλλους κατοίκους, κατέθεσα συνολικά 125 €, παρά την υπόσχεση αποζημίωσης, δεν είχα ποτέ την παραμικρή απάντηση ακόμη και ένα χρόνο αργότερα. Επιτέλους θέλω να τελειώσω με αυτήν την ιστορία και να αποζημιωθώ για τις καταθέσεις γνωρίζοντας ότι με εξαιρέθηκαν χωρίς να πληρώνομαι.

Αγαπητέ Geoffrey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και για την προώθηση σχετικών στιγμιότυπων οθόνης και επικοινωνίας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε παράσχει όλα τα ζητούμενα έγγραφα, λογαριασμό ή δήλωση χρησιμότητας και απόδειξη ταυτότητας; Μπορώ να δω στην προωθημένη ανακοίνωση ότι το καζίνο συμφώνησε να επιστρέψει τα χρήματά σας εάν παρασχέθηκαν όλα τα έγγραφα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακόμη κι αν είχε συμβεί πριν από λίγα χρόνια. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, έστειλα τα έγγραφα αρκετές φορές κάθε φορά που μου είπαν ότι το τμήμα θα πήγαινε και θα έκανε τα απαραίτητα, μέσω paypal ή neteller, και κάθε φορά που περίμενα τις απαντήσεις τους χωρίς τίποτα, έπρεπε να γράψω ξανά μηνύματα 1 χρόνια αργότερα και ακόμα η ίδια ομιλία.

Ήθελα να επιστρέψουν όλες τις καταθέσεις μου, τις οποίες υποσχέθηκαν να κάνουν, αλλά τίποτα

Ευχαριστώ πολύ, Geoffrey, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Geoffrey ,,

Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους, αλλά επειδή αυτό το διαδικτυακό καζίνο είναι κλειστό, υπάρχει μια πολύ μικρή πιθανότητα να έχουμε οποιαδήποτε αντίδραση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Giggle Bingo Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα