GGBet Casino - Τα έγγραφα KYC του παίκτη απορρίπτονται σταθερά από το καζίνο.

Προσπάθησα να ανεβάσω όλα τα είδη ταυτοτήτων στο KYC τους για να μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου εδώ και σχεδόν 4-5 μήνες, έχω φτιάξει επίσης νέες ταυτότητες νομίζοντας ότι θα τις τιμήσουν. Όλα αυτά ισχύουν μέχρι σήμερα. Αλλά καθώς πήρα την εθνική μου ταυτότητα τώρα, η οποία θεωρείται μία από τις ισχυρότερες ταυτότητες στη χώρα μου τώρα και εξακολουθεί να μου απορρίπτεται. Τότε δεν έχω άλλη επιλογή από το να υποβάλω μήνυση εναντίον τους.

Γεια σου kitshune,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Γεια σου Νίκο,

Έχω ελέγξει τα email στο GG.Bet όταν ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης

7 Νοεμβρίου 2023

Μεταφορτώθηκε η ταυτότητα

• Ταχυδρομική Ταυτότητα
• ΑΦΜ
• ID Philhealth
• Αδεια οδήγησης
• Εθνική ταυτότητα

Όλα τα οποία δεν είναι εγκεκριμένα από αυτούς, στην αρχή νόμιζα ότι ήταν η ποιότητα της φωτογραφίας που έπρεπε να τραβήξω ξανά πολλές φορές και να βεβαιωθώ ότι ήταν καθαρή και ευανάγνωστη. Αλλά το σύστημα επαλήθευσης τους δεν αναφέρει ποιο είναι πραγματικά το πρόβλημα, οπότε έπρεπε να φτιάξω περισσότερα αναγνωριστικά.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Ποτέ δεν μίλησα πραγματικά με το καζίνο εκτός από αυτό το KYC χθες και μου είπαν ότι δεν μπορούν να με βοηθήσουν περαιτέρω σε αυτό το KYC, καθώς δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό το email προσωρινά επειδή ο φορητός υπολογιστής μου δεν είναι μαζί μου αυτήν τη στιγμή.

Ωστόσο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους ούτως ή άλλως εάν θέλετε να αλλάξετε το email σας, όπως έχω δει στον ιστότοπό τους. Και θα εξακολουθεί να ζητά επαλήθευση.

[Περισσότερες πληροφορίες]

Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ καμία πίστωση μπόνους / υπόλοιπο

Γεια σου kitshune,

Πότε θα έχετε πρόσβαση στο email σας;

Αγαπητέ/-ή kitshune,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.