GGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλειδωθεί λόγω κοινής χρήσης IP.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε επειδή εγώ και η κοπέλα μου είχαμε λογαριασμό από την ίδια IP και δεν ήξερα ότι μπορεί να αποκλειστεί από αυτό. Δεν με άφησαν να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά αυτά τα χρήματα ήταν σημαντικά για μένα. Είμαι εντάξει αν θα κρατήσουν τον λογαριασμό μου αποκλεισμένο, αλλά σας παρακαλώ να με αφήσετε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Γεια σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποιος ο λογαριασμός δημιουργήθηκε πρώτος; Επαληθεύτηκε κανείς από εσάς; Διεκδικήσατε και οι δύο μπόνους καζίνο; Είναι αποκλεισμένοι και οι δύο λογαριασμοί σας αυτήν τη στιγμή; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Το δικό μου δημιουργήθηκε για πρώτη φορά πριν από σχεδόν 3 χρόνια.

Είχαμε επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου. Αυτό ήταν το μόνο που χρειαζόμασταν για να παίξουμε, να καταθέσουμε, να αποσύρουμε.

Όχι, δεν είχαμε μπόνους. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους για 2 χρόνια.

Ναι μπλοκαρισμένα και τα δύο. Το gf μου σταμάτησε να παίζει σε αυτόν τον λογαριασμό πριν από 2 μήνες. Έκανε κέρδος, αλλά μετά είπε ότι αυτό δεν είναι το πράγμα της, οπότε μου είπε ότι σταματά.

Μίλησα χθες στο gg.bet ρωτώντας γιατί με μπλοκάρουν.

υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να απαντήσω;

Γεια σου,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Ναί

Είχατε άλλες ερωτήσεις;

Γεια σου,

Δεν έλαβα ακόμη κανένα e-mail από εσάς σχετικά με τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Μπορείτε να το προωθήσετε το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Γεια σου,

Δυστυχώς, σε περίπτωση που χρησιμοποιούσατε και οι δύο την ίδια συσκευή, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Εάν το πρόβλημα σχετίζεται μόνο με την IP, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά μόλις παίξατε από μία συσκευή, είναι βασικά αδύνατο να αποδείξετε εάν εσείς ή η κοπέλα σας παίξατε και με αυτόν τον τρόπο αποτελεί παραβίαση των όρων του καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι σχεδόν κανένα από τα διαδικτυακά καζίνο δεν επιτρέπει να παίξετε από την ίδια συσκευή ούτε να διεκδικήσετε μπόνους από το ίδιο νοικοκυριό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα καζίνο δεν επιτρέπουν καν παίκτες από την ίδια IP.

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε, αλλά καθώς υπήρχε σαφής παραβίαση των όρων του καζίνο, είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο και να κλείσουν και τους δύο λογαριασμούς.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος