Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και ξαφνικά ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, επικοινώνησα με την υποστήριξη και τίποτα, καμία απάντηση.
Αγαπητέ kbadiola2020,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC προτού σας αποκλείσει το καζίνο;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση Δεν ήξερα καμία επαλήθευση kyc Μόλις άρχισα να παίζω σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο την άλλη νύχτα κατάθεσα δύο φορές και προσπάθησα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη σήμερα δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους όταν παίζω, απλά θέλω πραγματικά τα χρήματά μου πίσω Παρακαλώ βοηθήστε. Αν είναι βοήθεια, έχω το αναγνωριστικό και το email από την ggbet σχετικά με το αίτημα ανάληψης.
Ευχαριστώ
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, kbadiola2020. Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο στο μεταξύ; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ.
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η απόσυρση ελήφθη με επιτυχία 13.10.2022 05:57:21 (UTC)
Αγαπητέ kbadiola2020
Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.