Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς και παραβίασε τους όρους του καζίνο.
The player's verification is delayed for unknown reason. The complaint was rejected as the player created multiple accounts and breached the casino terms.
Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς και παραβίασε τους όρους του καζίνο.
καθυστερούν την επαλήθευση επίτηδες, οπότε δεν μπορώ να κάνω εξαργύρωση! Είναι 8005€ και άρα δεν είναι λίγο
they are delaying verification on purpose so I can't cash out! It is 8005€ and therefore not a small amount
sie verzögern mit Absicht die Verifizierung damit ich nicht auszahlen kann! Es sind 8005€ und somit kein kleiner Betrag
Γεια σου leandrocunha,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello leandrocunha,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Σύμφωνα με αυτούς, μόνο εγώ έχω την απόδειξη της διεύθυνσης και το στέλεχος μου για έγκριση εάν δεν μπορούν να σκεφτούν κάτι άλλο
According to them, only I have the proof of address and my pay stub for approval if they can't think of anything else
Zur Genehmigung stehen laut denen nur ich der adressnachweis aus und meine lohnabrechnung wenn denen nicht noch mehr einfällt
Λένε ότι όλα είναι καλά, θα πρέπει να περιμένω μέχρι να το κυκλοφορήσουν, αλλά μου ζητούν συνέχεια να βγάλω τις ίδιες φωτογραφίες
They say everything is fine, I should wait until they release it, but I keep being asked to take the same pictures
Da sagen die es wäre alles inordnung ich soll warten bis sie es freigeben aber ich werde immer wieder aufgefordert die selben Bilder zu machen
Γεια σου leandrocunha
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχει αποκλειστεί λόγω πολλαπλών λογαριασμών.
Ο άλλος λογαριασμός σας είναι leandro4**Xerz@gmail.com
Και οι δύο λογαριασμοί έχουν το ιστορικό κατάθεσης και το ιστορικό παιχνιδιού.
Αυτό είναι ενάντια στους Όρους και τους Όρους του Καζίνο.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello leandrocunha
We've checked your account, and can confirm it is blocked due to multi-accounting.
Your another account is leandro4**erz@gmail.com
Both accounts have the depositing history and gameplay history.
This is against the T&Cs of the Casino.
Hope this clarifies.
Kind regards
Ευχαριστώ πολύ για την απόδειξη.
Αγαπητέ leandrocunha,
Δυστυχώς, καθώς το καζίνο παρείχε σχετικές αποδείξεις για την πολλαπλότητα του λογαριασμού σας, θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία σας, καθώς παραβιάσατε σαφώς τους όρους του καζίνο.
Βεβαιωθείτε ότι δεν θα δημιουργήσετε ποτέ πολλούς λογαριασμούς σε κανένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς σίγουρα θα προκαλέσει προβλήματα.
Σας εύχομαι καλή τύχη και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Thank you very much for providing the proof.
Dear leandrocunha,
Unfortunately, as the casino provided relevant proof of your account multiplicity, we will be now forced to reject your complaint as you clearly breached the casino's terms.
Please be sure to never create multiple accounts in any online casino as it will definitely cause troubles.
Wish you best luck and do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.