Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς και παραβίασε τους όρους του καζίνο.
καθυστερούν την επαλήθευση επίτηδες, οπότε δεν μπορώ να κάνω εξαργύρωση! Είναι 8005€ και άρα δεν είναι λίγο
Γεια σου leandrocunha,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Σήμερα έστειλα άλλα 2 έγγραφα που ζητήθηκαν και τώρα περιμένω ξανά απάντηση
Νομίζω ότι διστάζουν και επίτηδες γιατί θέλω να πληρώσω 8.000 ευρώ
Σύμφωνα με αυτούς, μόνο εγώ έχω την απόδειξη της διεύθυνσης και το στέλεχος μου για έγκριση εάν δεν μπορούν να σκεφτούν κάτι άλλο
Λένε ότι όλα είναι καλά, θα πρέπει να περιμένω μέχρι να το κυκλοφορήσουν, αλλά μου ζητούν συνέχεια να βγάλω τις ίδιες φωτογραφίες
Γεια σου leandrocunha
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχει αποκλειστεί λόγω πολλαπλών λογαριασμών.
Ο άλλος λογαριασμός σας είναι leandro4**Xerz@gmail.com
Και οι δύο λογαριασμοί έχουν το ιστορικό κατάθεσης και το ιστορικό παιχνιδιού.
Αυτό είναι ενάντια στους Όρους και τους Όρους του Καζίνο.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σου leandrocunha,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το γεγονός ότι έχετε 2 λογαριασμούς στο καζίνο;
Αγαπητέ GGBet Casino,
Μπορείτε να στείλετε μια απόδειξη ότι ο παίκτης έχει 2 λογαριασμούς στο nikolas.b@casino.guru;
Γεια σου Νικ
Οι αποδείξεις μόλις δόθηκαν
Θερμούς χαιρετισμούς
Ευχαριστώ πολύ για την απόδειξη.
Αγαπητέ leandrocunha,
Δυστυχώς, καθώς το καζίνο παρείχε σχετικές αποδείξεις για την πολλαπλότητα του λογαριασμού σας, θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία σας, καθώς παραβιάσατε σαφώς τους όρους του καζίνο.
Βεβαιωθείτε ότι δεν θα δημιουργήσετε ποτέ πολλούς λογαριασμούς σε κανένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς σίγουρα θα προκαλέσει προβλήματα.
Σας εύχομαι καλή τύχη και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος