GGBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω ανεπαρκούς τεκμηρίωσης.

Το καζίνο GGBET συνεχίζει να λέει ότι το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου είναι ανεπαρκές, ακόμη και αν είναι πανομοιότυπο με αυτό που έχουν στις παραδειγματικές φωτογραφίες τους. Χρειάζεστε βοήθεια για να το ολοκληρώσετε

Αγαπητέ fraaank,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Σας απάντησα μέσω ταχυδρομείου, έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληρωμών της μελέτης μου και μια μεγάλη πληρωμή από την οικογένειά μου, ελπίζω ότι αυτό είναι αρκετή απόδειξη

Αγαπητέ fraaank, έχει διευκρινίσει το καζίνο γιατί δεν μπορεί να δεχτεί αυτό το έγγραφο;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Το καζίνο είπε ότι μου λείπει η υπογραφή της τράπεζάς μου στα έγγραφά μου, τους είπα ότι δεν μπορώ να το πάρω αυτήν τη στιγμή, αλλά τα χαρτιά εκτυπώθηκαν στην τράπεζα, χρειάζομαι βοήθεια για να αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα

Αγαπητέ fraaank, μπορείτε να επισκεφτείτε την τράπεζά σας για να λάβετε την υπογραφή του τραπεζικού λογαριασμού όπως απαιτείται από το καζίνο;

Αυτό είναι το μόνο πρόβλημα με το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας;

Αγαπητέ/-ή fraaank,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.