Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν 2 εβδομάδες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν έχει αναλήψεις σε εκκρεμότητα και έπαιξε μόνο αθλητικά στοιχήματα.
The player's withdrawal is delayed for almost 2 weeks. The complaint was rejected as the player has no pending withdrawals and he played sports betting only.
Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν 2 εβδομάδες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν έχει αναλήψεις σε εκκρεμότητα και έπαιξε μόνο αθλητικά στοιχήματα.
Γεια σου huywinner1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το GGBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello huywinner1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Τι επαληθεύεται; Είναι kyc;. Αν είναι ο λογαριασμός μου δεν είναι ακόμα KYC (γιατί δεν ρωτάνε ποτέ), αλλά έκανα επιτυχώς ανάληψη με την ίδια μέθοδο αρκετές φορές. Δημιούργησα τον λογαριασμό μου στις 29 Ιανουαρίου 2023 και συμπλήρωσα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τον εαυτό μου.
Χρησιμοποίησα τα πραγματικά μου χρήματα για να στοιχηματίσω, δεν κάνω κατάχρηση των μπόνους.
Η ανάληψη μου επισημαίνεται ως "σε εξέλιξη" από τότε που έκανα τη συναλλαγή μέχρι τώρα.
Τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους είναι σήμερα.
Το μόνο που λένε είναι για τεχνικό πρόβλημα και δεν μπορούν να εμπλακούν. Λένε ότι μπορούν να το ακυρώσουν και να με αφήσουν να δημιουργήσω ξανά τη συναλλαγή. Αλλά αφού συμφωνήσω να την ακυρώσω, μου λένε "Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτή η συναλλαγή βρίσκεται σε ενεργή επεξεργασία από ένα σύστημα πληρωμών, δεν είναι δυνατό να την ακυρώσουμε."
Ακολουθούν μερικές εικόνες ανάμεσα σε εμένα και τη συνομιλία τους 24/7 και το support@gg.bet τους
What is verified? Is it kyc?. If it is my account is not KYC yet (because they never ask), but i did successfully withdraw with the same method several times . i created my account on Jan-29-2023 and i filled in every neccessary infomation about myself.
I used my real money to bet, i do not abuse bonuses.
My withdrawal is marked as "in progress" since i made the transaction till now.
Last time i talked to them is today.
All they say is about technical problem and they cannot get involved. They say that they can cancel it and let me re-create the transaction. But after i agree to cancel it, they say "We want to inform you, that this transaction is in active processing by a payment system, it is not possible for us to cancel it. "
Here are some images between me and their 24/7 chat and their support@gg.bet
Καλησπέρα σε όλους,
Θα θέλαμε να επισημάνουμε πολλές πτυχές:
1) Ο παίκτης δεν έχει ενεργά/εκκρεμή αιτήματα ανάληψης
2) Ο παίκτης είναι αποκλειστικά παίκτης αθλητικών στοιχημάτων.
Χαιρετισμοί
Hello all,
We'd like to point out several aspects:
1) Player does not have any active/pending withdrawal requests
2) Player is solely a sportsbook player.
Regards
Γεια σου huywinner1,
Καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έχετε εκκρεμή ανάληψη, ουσιαστικά δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα προς επίλυση.
Επίσης, όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Hello huywinner1,
As the casino claims that you have no pending withdrawal, there is basically no issue to resolve.
Also as you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.